Umsatz

So kannst du dein VA-Business skalieren

Skalierung als virtuelle Assistenz

Bevor wir hier jetzt richtig loslegen und die ultimativen Tipps zur Skalierung deines VA-Business auspacken schauen wir uns zuerst einmal an, was Skalierung überhaupt bedeutet. Man hört mittlerweile an jeder Ecke, dass man sein Business skalieren sollte, um langfristig erfolgreich zu sein. Da Erfolg für jeden Menschen etwas anderes bedeutet, lehnen wir uns einmal aus dem Fenster und korrigieren diese Aussage: Du kannst sehr erfolgreich und glücklich in deinem VA Business sein, auch ohne Skalierung. Was allerdings unbestreitbar ist: Wenn du Maßnahmen zur Skalierung umsetzt, wird deine Zeit "wertvoller" und du hast die Möglichkeit, Zeit zu sparen bzw. mehr Umsatz zu generieren. Skalierung bedeutet lediglich, den Umsatz eines Unternehmens zu steigern, ohne dass die dafür erforderlichen Investitionen (wie Zeit oder Geld) im gleichen Maße zunehmen. Wir finden, dass klingt recht sympathisch und sollte reichen um das Thema etwas näher unter die Lupe zu nehmen. Daher gibt es jetzt die 6 ultimativen Tipps zur Skalierung deines VA-Business.

Schritt 1:Positionierung

Wir alle wissen, was du als VA anbietest. Oder doch nicht? Und hier beginnt bereits die Reise in die Skalierung. Mit einer glasklaren Positionierung kannst du dein Angebot massiv effizienter vermarkten und die Wunschkunden anziehen. Es hilft also enorm, wenn du nicht nach Kunden suchen musst sondern wenn Kunden dich von alleine finden. Das geschieht in den meisten Fällen, wenn sie eine Expertin für ein ganz spezielles Problem suchen. Das kann die Erstellung einer Website sein, das Einrichten einer E-Mail Marketing Funktion oder Onlinekurs-Erstellung. Die Liste an möglichen Positionierungen ist riesig und beschränkt sich lediglich durch Skills und Interessen. (https://digitalheroacademy.de/va-positionierung/) Wenn die Kunden von alleine auf dich zukommen sparst du alleine dadurch bereits enorm viel Zeit, diese kannst du in aktuelle Kundenprojekte stecken oder anderweitig nutzen. Klingt gut? Dann schauen wir uns direkt einen weiteren Schritt für deine Skalierung an.

Schritt 2: Effizienzsteigerung der Umsetzung

Meine Güte, das klingt trocken. Damit das ganze schmackhafter wird, haben wir hier ein Beispiel: Du verkaufst deinem Kunden ein 10 Stunden Paket und verdienst damit 1000 Euro (falls du weniger verdienst, lies dir unbedingt den Artikel https://digitalheroacademy.de/mehr-umsatz-als-va an). Du verdienst also einen festgelegten Satz von 100 Euro pro Stunde, diesen Betrag kannst du nicht steigern. Nehmen wir an, du richtest das E-Mail Marketing für deine Kundin ein und brauchst dafür 7 Stunden. Der reale Umsatz für dieses Projekt wäre also 700 Euro. Die Kundin hat noch 3 Stunden übrig von dem 10 Stunden Paket, welche du für andere Aufgaben aufbringen kannst.

Lass uns einen Schritt zurück gehen und an dieser Stelle dein Angebot anpassen. Anstatt eines Stundenpaketes bietest du der Kundin ein projektbasiertes Angebot an. Die pauschalen Kosten für die Einrichtung des E-Mail Marketings liegen bei 1000 Euro - du setzt das Projekt innerhalb von 7 Stunden um und hast somit einen Stundensatz von 143 Euro. Und genau hier greift die Umsatzsteigerung durch die Optimierung deiner Effizienz. Du optimierst deine Arbeitsprozesse, benötigst weniger Zeit und wirst alles in allem schneller mit der Umsetzung. Bei deinem nächsten Kundenprojekt schaffst du eine gleichwertige Umsetzung innerhalb von nur 6 Stunden - da du effizienter arbeitest. Ergo, du verdienst 167 Euro pro Stunde. Somit kannst du langfristig deinen Umsatz massiv steigern. Das bedeutet, dass du deine Dienstleistungen so anbietest, dass du für das Ergebnis bezahlt wirst, nicht für die aufgewendete Zeit.

Schritt 3: Zeitmanagement und Prozesse

Effizientes Zeitmanagement und standardisierte Prozesse sind das A und O. Überlege dir, welche Aufgaben automatisiert oder effizienter gestaltet werden können. Setze Tools und Techniken ein, die dir helfen, deine Zeit besser zu nutzen und deine Dienstleistungen effizienter zu erbringen. KI-Tools können hier eine große Hilfe sein und dir erlauben, mehr in weniger Zeit zu erledigen. Neben den eigentlichen Tätigkeit für deine Kunden solltest du zudem einen starken Fokus auf ein effizientes Onboarding deiner Kunden achten, da dies zeitlich gesehen auf deinen Umsatz ebenfalls einen enormen Einfluss nimmt. Hier zeigen wir dir, wie du deine Kunden effizient onboardest, ohne stundenlang in die Ping-Pong Kommunikation zu geraten und Zeit und Geld zu verlieren.

Schritt 4: Automation und digitale Produkte

Nutze Automatisierung, um wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen. Erstelle z.B. Videos oder Tutorials für häufig gestellte Fragen oder Standardprozesse, die du deinen Kunden zur Verfügung stellen kannst. Bitte beachte, wir sprechen hier nicht von digitalen Produkten zur Vermarktung ( dazu später mehr), sondern lediglich von digitalen Produkten zur Automation von deinem Business. So sparst du Zeit und kannst dich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren. Je mehr Prozesse zu automatisierst, desto mehr Zeit bleibt dir am Ende übrig. 

Schritt 5: Digitale Produkte & Affiliate-Marketing

Nutze Affiliate-Marketing und Provisionen, um zusätzliches Einkommen zu generieren. Empfiehlst du bestimmte Produkte oder Dienstleistungen weiter, kannst du hierfür Provisionen erhalten. Achte darauf, nur Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, hinter denen du wirklich stehst. Zudem kannst du deine Expertise in Form von digitalen Produkten automatisiert vermarkten und dir somit langfristig ein sehr attraktives, passives Einkommen erschaffen.

Schritt 6: Teamaufbau und Outsourcing

Irgendwann stößt du an deine Kapazitätsgrenzen. Ein eigenes Team kann dir helfen, diese Grenzen zu überwinden. Starte klein, z.B. mit einem Freelancer, der dich bei bestimmten Aufgaben unterstützt. Ein gut aufgestelltes Team kann dir helfen, dein Business weiter auszubauen und noch mehr Kunden zu betreuen. Dieses Konzept kannst du maximal ausbauen, indem du dir qualitativ hochwertige und wertvolle Fähigkeiten aneignest, welche dir erlauben, Prozesse und Strategien optimal zu planen und zu delegieren. Diese wertvollen und sehr gefragten Skills lernst du in der Digital Hero Academy 

Bereit für den nächsten Schritt?

Die Skalierung deines VA-Business erfordert Planung, Strategie und die Bereitschaft, neue Wege zu gehen. Wenn du bereits seit längerem virtuelle Assistentin bist und die nächsten Schritte in Richtung mehr Umsatz, Expertise und Freiheit gehen willst - buche dir dein unverbindliches Beratungsgespräch bei Ari von Digitale Freiheit.

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Mehr Verdienen als virtuelle Assistentin
Dienstleistungen für VA's, Umsatz

Wie du deine Einkommen als VA mit Digital Marketing massiv erhöhst.

Mehr verdienen als Virtuelle Assistenz!

Stell dir einmal vor, du würdest ab sofort doppelt soviel verdienen als Virtuelle Assistentin als noch gestern - oder gar 3-fach so viel? Das klingt wie eine klassische Marketing-Guru Werbung, die wir tagtäglich auf Meta oder Youtube sehen. Es ist einfach zu schön, als dass es wahr sein kann! Oder doch nicht? In diesem Blogartikel nehmen wir diese Aussage ordentlich unter die Lupe und schauen, ob es nicht doch möglich ist. 

Was verdient eine Virtuelle Assistentin im Durchschnitt?

Die Antwort ist relativ simpel: Als VA verdient man im Durchschnitt zu wenig. Tatsächlich ist es so, dass der durchschnittliche Verdienst einer virtuellen Assistentin in Deutschland laut statistischem Bundesamt bei grade mal 36 Euro pro Stunde liegt. Wenn wir jetzt alle Abzüge und Unkosten mit einkalkulieren wird dieser Betrag schlussendlich verschwindend gering. Für einen Brutto-Umsatz von 3000 Euro monatlich muss eine VA pro Monat mit 84 Stunden aktive Arbeitszeit für Kunden rechnen. Dazu kommt Kommunikation, Marketing-Aktivitäten, Buchhaltung und diverse andere Tätigkeiten. Das ist eine ganze Menge Investition an Zeit, Energie und Fokus. 

Throwback: Warum hast du damals als VA gestartet?

Kannst du dich noch an den entscheidenden Moment erinnern? Was war der ausschlaggebende Faktor für deine Entscheidung, dich als virtuelle Assistenz selbstständig zu machen? Vielleicht war es der Wunsch zu Reisen, den Wellen hinterher zu jagen, oder mehr Zeit für die Familie zu haben. Man sagt immer so einfach: "Raus aus dem Hamsterrad"  - dabei erschaffen wir uns sehr schnell ein eigenes, kleines Hamsterrad. Kundenaufträge gewinnen, umsetzen, repeat. Das ganze in einem übersättigten Markt, in dem sich tausende VA's täglich im Preis unterbieten. Das macht langfristig keinen Spass und ist auch nicht wirklich lukrativ. Lass uns das hier und jetzt aus der Welt schaffen und schauen, wie wir aus dieser Spirale ausbrechen können.

Das Ziel: Mehr Umsatz, weniger Arbeit.

Stell dir vor, du wachst morgens auf und du hast als erstes ein Beratungsgespräch mit einer potenziellen Kundin. Es handelt sich um den Aufbau einer digitalen Präsenz. Sie braucht eine Website, E-Mail Marketing, Branding und eine verkaufsstarke Strategie. Das ganze Projekt dauert ca. 1-2 Monate und hat ein 5-stelliges Auftragsvolumen. Dein Arbeitsaufwand beläuft sich auf schätzungsweise 50 Stunden. Du bietest deiner Kundin einen Komplettpreis an, daher verdienst du umgerechnet mindestens 200 Euro pro Stunde. Fazit: Du arbeitest weniger und verdienst massiv mehr. Das klingt zu schön um wahr zu sein? Dann bring deine Rückenlehne in eine aufrechte Position, nimm noch einen ordentlichen Schluck Tee und sei gespannt auf die ungeschminkte Wahrheit.

Umdenken für den Erfolg.

Wie kann ein solches Szenario Realität werden? Wie schaffst du es, aus dem Niedrigpreissegment der virtuellen Assistenz auszubrechen und wirklich rentable Stundensätze zu erwirtschaften? Um das zu erreichen brauchst du ein klares Umdenken. Verabschiede dich vom Gedanken, jemandes Assistenz zu sein. Du bist so viel mehr als das - verinnerliche diesen Satz und wiederhole ihn für dich nochmals. Sag Tschüss zur Virtuellen Assistenz und Hallo zur neugeborenen Expertin. Erfinde dich neu, eigne dir eine brandheisse und gefragte Expertise an. Ab jetzt ist Schluss mit krampfhafter Kundenaquise, unzähligen Mitbewerberinnen und Dumpingpreisen. Schauen wir uns die Unterschiede zwischen einer virtuellen Assistentin und einer Expertin ein wenig genauer an:

Expertin vs. VA

Expertin:

  • Wird von Interessenten gesucht und gefunden
  • Weniger Mitbewerberinnen
  • Höhere Stundensätze
  • Skalierbares Businessmodell

VA:

  • Bewirbt sich auf Aufträge und ist ständig im Akquise-Modus
  • Übersättigter Markt mit sehr vielen Mitbewerberinnen
  • Niedriger Stundensatz durch Dumping-Angebote
  • Klares zeitliches und finanzielles Limit

Conclusion:

Es spricht einfach alles dafür, die virtuelle Assistenz hinter sich zu lassen und den nächsten Schritt in Richtung Expertenstatus zu gehen. Alles was du dafür brauchst ist der Wille und die Motivation, neues zu lernen und durchzustarten. 

Deine Transformation.

Die gefragteste Dienstleistung 2024 und darüber hinaus ist Digital Marketing - das sagt sogar Forbes. Expertinnen für Webdesign, E-Mail Marketing, Funnel-Strategien, bezahlte Werbung und vieles mehr sind gefragt wie nie. Was liegt also näher, als sich auf die gefragtesten und spannendsten Dienstleistungen zu spezialisieren? Wenn du mehr über deine Möglichkeiten erfahren möchtest, schau dir gerne den Beitrag "Top Dienstleistungen für VA's" an. Das tolle am Digital Marketing ist, dass du dich nicht auf ein Gebiet beschränken musst. Du kannst verschiedene Expertisen in dein Angebot einfließen lassen und dich somit gänzlich austoben. Hier ein Beispiel: Deine Kundin möchte einen Onlinekurs erstellt haben und beauftragt dich mit der Umsetzung. Was viele nicht wissen, es gehört so viel mehr dazu als "nur" den Kurs zu erstellen. Diese Expertisen kannst du in das Projekt mit einfließen lassen:

  • Landingpage/Verkaufsseite
  • Verkaufsfunnel inkl. Zahlungslösung
  • Launch-Strategie
  • Werbeanzeigen
  • E-Mail Marketing
  • Live-Webinar Umsetzung

Wie du siehst, als Scanner-Persönlichkeit ist Digital Marketing ein wahres Paradies. Du kannst dich ausleben in Kreativität, Strategie und Kommunikation. Dir stehen ungeahnte Möglichkeiten zur Entfaltung deiner Potenziale zur Verfügung.

Du musst kein Sheldon Cooper dafür sein.

Dafür brauchst du allerdings einen Uni-Abschluss. Bazinga! nein, natürlich brauchst du KEINEN Uni-Abschluss oder ein IT Studium. Alles was du brauchst ist eine ordentliche Tüte voll Motivation, den Willen neues zu lernen, das richtige Umfeld und eine fundierte Wissensquelle. Die ersten beiden Punkte kannst nur du aufbringen - für das richtige Umfeld und die Wissensquelle sorgen wir. Mit der Digital Hero Academy bekommst du alles was du brauchst. Das sagt sogar das deutsche und österreichische Arbeitsamt, die schweizer EMR Zertifizierung und am wichtigsten: Unsere Absolventinnen! Das sagt Michaela über die Academy:

Entscheidungen brauchen Zeit.

Es ist ein großer Schritt - von der virtuellen Assistentin zur gefragten Expertin für Digital Marketing. Es sind viele Faktoren, die man beachten sollte. Bin ich bereit, Zeit und Energie in eine Ausbildung zu investieren? Habe ich die Zeit und die Motivation, mehr aus meinem Business (und finally auch aus dem Leben) zu machen? Wenn du nur einen von diesen Punkten für dich mit JA beantworten konntest, sprich mit Ari von Digitale Freiheit und lasse dich unverbindlich beraten. (KLICKE HIER) 

Was wir dir hier und jetzt bereits versprechen können: In der Digital Hero Academy bekommst du eine praxisorientiere, zertifizierte Ausbildung mit persönlichen, unschlagbaren Support an die Hand - geführt von echten Experten in Ihrem Fachbereich. Freue dich auf UX/UI Designer, Datenschutzjuristen, Webdesigner, E-Mail Marketing Expertinnen, Meta Ads Expertinnen und mehr für deinen maximalen Lernerfolg.

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Mit diesen Strategien verkaufst du besser als virtuelle Assistentin
Dienstleistungen für VA's, Umsatz

Top-Strategien für VAs, um im Markt herauszustechen

Kundengewinnung als virtuelle Assistentin

Als virtuelle Assistentin ist LinkedIn die beste Plattform zur Kundengewinnung - so heißt es zumindest. Sicherlich kennst du aber auch folgende Situation: Dein LinkedIn-Tab ist geöffnet und du starrst gedankenverloren auf deinen Bildschirm. Auf deinen gestrigen Post gab es 6 Reaktionen und die Impressionen sind auch eher bescheiden. Langsam aber sicher gehen dir die Content Ideen aus und du schaust bei deinen Mitbewerberinnen nach, um dich inspirieren zu lassen.

Was du dort findest: Weichspüler-Content in Schnörkelschrift mit allgemeinen “Was ist eine VA” Themen, eingebettet in zartrosa-lachsfarbenen Tönen. Nach einem kurzen Blick auf die Performance erkennst du, dass es auch auf anderen Kanälen ähnlich schleppend bis mühsam läuft. Mit diesem Gedanken untermauert, postest du deinen vorbereiteten Beitrag und hoffst auf irgendeine Message in deiner Inbox mit einer Kundenanfrage. So hast du dir die Kundengewinnung nicht vorgestellt!

Es ist Zeit für eine Veränderung!

Bringen wir Schwung in dein Business und deine Kundengewinnung. In diesem Blogbeitrag werden wir gemeinsam die Top-Strategien erkunden, die dir helfen werden, aus der Masse herauszustechen und deine Karriere als virtuelle Assistentin auf ein neues Level zu heben. Bist du bereit für Veränderungen und Wachstum? Dann lass uns direkt loslegen!

Hebe dich visuell ab. Erschaffe eine starke Marke.

Schluss mit dem Pastell und dem Geschnörkel! Deine visuelle Präsenz ist dein erster Eindruck. Setze auf ein professionelles und aussagekräftiges Design, das deine Persönlichkeit und deine Dienstleistungen widerspiegelt. Traue dich, aus dem Status Quo auszubrechen und aufzufallen. Du magst es bunt? Dann greife in den Malkasten und zeige der Welt deine farbenfrohe Marke!

Transportiere den Wert deiner Dienstleistung.

Verkaufe nicht nur deine Zeit, sondern deine Fähigkeiten und den Nutzen, den du für deine Kunden schaffst. Konzentriere dich darauf, wie du ihren Erfolg steigern kannst, und kommuniziere diesen Wert klar und deutlich. Je besser deine Community den langfristigen Nutzen deiner Dienstleistung erkennt desto einfacher findest du Kunden.

Erschaffe Bilder in den Köpfen deiner Zielgruppe.

Geschichten bleiben in den Köpfen der Menschen hängen! Nutze Storytelling, um eine emotionale Verbindung zu deinen Kunden herzustellen. Erzähle Geschichten darüber, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast, um deine Glaubwürdigkeit zu stärken und deine Dienstleistungen greifbarer zu machen. Anhand von verschiedenen Beispielen können sich deine potenziellen Kunden besser vorstellen, wie sehr du ihnen helfen kannst.

Kreiere Content für deine Zielgruppe, nicht für andere VA’s.

Es ist eine lobenswerte Sache, andere Menschen zu inspirieren und ihnen die Möglichkeit der virtuellen Assistenz zu erläutern. Der grosse Nachteil an dieser Sache jedoch ist, dass du damit kein Geld verdienst. Dein Content sollte relevant für deine Zielgruppe sein und sich auf ihre Herausforderungen und die von dir gebotenen Lösungen konzentrieren. Zukünftig postest du also bitte keine “So wirst du VA” Beiträge mehr. 🙂

Verlasse dich nicht auf Billigausschreibungen.

In Facebook VA- Gruppen bewerben sich auf eine Ausschreibung unzählige Mitbewerberinnen. In den meisten Fällen bekommt die preiswerteste, einigermaßen akzeptable Leistungserbringerin den Job. Unsere Empfehlung: Verabschiede dich aus solchen Gruppen und investiere die gesparte Zeit in deine eigenen Marketingkanäle. Sei konstant sichtbar. Investiere in deine Online-Präsenz, sei es durch Social Media, eine professionelle Website oder E-Mail-Marketing (das lernst du in der Digital Hero Academy). Wir nennen das liebevoll die “Klopfspecht-Methode”. Sei omnipräsent und du wirst im Gedächtnis bleiben.

Erstelle dir klare Vertriebsprozesse.

Erschaffe dir eine tägliche Routine für deine Kundenakquise. Behalte das grosse Ganze im Auge und verliere dich nicht in ziellosen Konversationen via PN. Jede von dir gesendete Nachricht, jeder Post und jedes Follow Up sollte Teil deines Vertriebsprozesses sein. Nimm dir am besten ein (sehr) grosses Blatt Papier und male dir deine möglichen Vertriebsprozesse auf - einmal visualisiert erscheint es viel klarer. Erschaffe dir deinen perfekten Kundengewinnungs-Funnel!

Erzähle von deinem Angebot, nicht von Tipps & Tricks.

Stell dir vor, dein Laptop ist zu langsam bei einem speziellen Grafikprogramm und jemand gibt dir die besten Tipps und Tricks an die Hand, wie deine Grafikkarte besser funktioniert. Das ist gut zu wissen, allerdings hilft dir das nicht bei deinem Problem - denn du verstehst den Zusammenhang nicht.  Jetzt adaptiere diesen Gedanken auf deine Community. Deine potenziellen Kunden interessieren sich weniger für deine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu bewältigen, sondern vielmehr dafür, wie du ihnen direkt helfen kannst. Fokussiere dich also darauf, deine Dienstleistungen und deren Vorteile herauszustellen.

Spezialisiere dich.

Gehst du für deine Pizza zum Imbiss mit einer riesen Karte im Angebot oder lieber zu Italiener ums Eck, dort wo es nur Pizza gibt? Der "Bauchladen" mag zwar anfangs verlockend sein, aber um wirklich herauszustechen und als Expertin wahrgenommen zu werden, ist eine Spezialisierung unerlässlich. Finde deine Nische und positioniere dich als die go-to Person in diesem Bereich. Wusstest du, was die gefragtesten Nischen und Dienstleistungen 2024 sind? Laut Forbes ist Digital Marketing der gefragteste Wachstumsmarkt überhaupt! Hole dir hier den kostenlosen Expertenkompass und erfahre, in welchen Bereichen du durchstarten kannst!


Veränderung braucht Zeit.

Das waren jetzt eine Menge Punkte und diese umzusetzen braucht eine gute Vorbereitung und Zeit. Schreibe dir eine Liste mit den wichtigsten Punkten auf und setze dir ein zeitliches Commitment, damit du auf Kurs bleibst. Male dir einen Blueprint deiner Marketingstrategie auf, so hast du sie visualisiert und Optimierungen sind greifbarer. 

Pro Tipp: Wenn du mit deinem Marketing und mit einer neuen Expertise richtig durchstarten willst, empfehlen wir dir die Digital Hero Academy. Hier wirst du zur Expertin für E-Mail Marketing, Webdesign, Onlinekurs-Erstellung, Digital Marketing und mehr ausgebildet. Bist du bereit für die Profi-Liga? Dann klicke hier und erkundige dich nach deinen Möglichkeiten.

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Preisgestaltung und Stundenkalkulation als Virtuelle Assistentin
Kundenzusammenarbeit, Umsatz

Preisgestaltung für Virtuelle Assistentinnen: So kalkulierst du einen angemessenen Stundensatz.

Preisgestaltung für Virtuelle Assistentinnen: So kalkulierst du einen angemessenen Stundensatz

Hast du manchmal das Gefühl, dass du trotz deiner vielfältigen Fähigkeiten und deiner harten Arbeit dein Verdienst nicht dem entspricht, was du wirklich verdienst?

Ist dein Business als Virtuelle Assistenz manchmal ein echter Krampf, weil du am Ende des Monats trotzdem nicht alle deine Rechnungen zahlen kannst?

Viele Virtuelle Assistentinnen machen diesen Fehler bei der Preisgestaltung - auch ich damals: Wir kalkulieren keinen Stundensatz, sondern legen einfach eine Zahl fest, die sich gerade gut anfühlt, die wir selbst vielleicht noch zahlen würden und die “wettbewerbsfähig” ist, damit wir Aufträge in Facebook-Gruppen an Land ziehen können. 

Wir setzen unseren Stundensatz mit Pi mal Daumen 30 Euro viel zu niedrig an. Und das hat Folgen! Nicht nur für dein Bankkonto, sondern auch für dein Selbstwertgefühl und deine Motivation.

Warum ein angemessener Stundensatz so wichtig ist

Lass mich dir eins sagen: Deine Arbeit ist wertvoll. Deine Zeit ist kostbar. Und genau deshalb ist es so wichtig, dass du einen Stundensatz festlegst, der dem Wert entspricht, den du deinen Kunden bietest. Ein zu niedriger Stundensatz führt nicht nur dazu, dass du zu wenig verdienst, sondern führt auch dazu, dass du dich unterbezahlt und ungeschätzt fühlst. Das kann langfristig zu Frustration, Stress und sogar Burnout führen. Deshalb musst du als erstes mal deinen eigenen Wert erkennen, damit du auch entsprechend bezahlt wirst.

Die Folgen eines zu niedrigen Stundensatzes

Ein zu niedriger Stundensatz kann viele negative Auswirkungen auf dein VA-Business haben. Der offensichtlichste Punkt ist natürlich, dass du weniger verdienst als du verdienst. Das kann dazu führen, dass du viel zu viel arbeiten musst, um deine Rechnungen zu bezahlen und am Ende des Monats vielleicht trotzdem noch nicht genug Geld verdienst. Zum anderen kann ein zu niedriger Stundensatz dazu führen, dass du dich ungeschätzt fühlst und dadurch deine Motivation und Begeisterung sinkt. Und das wiederum führt dazu, dass du keine hochwertige Arbeit mehr leistest, was weiter dazu führt, dass du weniger Kunden gewinnst und dein Business stagniert.

Du siehst: Setzt du einmal einen falschen Stundensatz an, zieht sich das wie ein Rattenschwanz durch dein gesamtes Business und wird dir langfristig mehr schaden als nützen.

Faktoren bei der Preiskalkulation

Es gibt viele Faktoren, die bei der Kalkulation deines Stundensatzes eine Rolle spielen. Als erstes ist da deine Erfahrung und Expertise. Je mehr Erfahrung du hast und je spezialisierter deine Fähigkeiten sind, desto höhere Preise kannst du auch verlangen. Aber auch deine Kosten und Ausgaben spielen eine Rolle. Denke daran, dass ein Stundensatz nicht nur die reine Arbeitszeit mit dem Kunden abdecken soll. Sondern auch die Zeit, die du für dein eigenes Business aufwendest (Buchhaltung, Marketing,...), deine Betriebskosten, Lebenshaltungskosten und die Weiterbildungen und Erfahrungsjahre, die du gesammelt hast. 

Erfahrung und Expertise

Deine Erfahrung und Expertise sind ein wichtiger Faktor für die Festlegung deines Stundensatzes. Je mehr Erfahrung du hast und je spezialisierter deine Fähigkeiten sind, desto mehr kannst du verlangen. Wenn du zum Beispiel jahrelange Erfahrung im Social-Media-Management hast und dich auf Instagram-Marketing spezialisiert hast, kannst du einen höheren Stundensatz verlangen als jemand, die gerade erst anfängt und sich auf allgemeine administrative Aufgaben wie Backoffice spezialisiert hat.

Kosten und Ausgaben

Auch deine eigenen Kosten und Ausgaben spielen eine Rolle bei der Festlegung deines Stundensatzes. Als Selbsständige bist du nun selbst zuständig für deine Betriebskosten, wie Büromiete, Ausrüstung, Software, Marketingkosten, Versicherungen, Altersvorsorge gehören. Und ebenfalls deine Lebenshaltungskosten wie Miete, Lebensmittel, Auto, Kleidung und Freizeitausgaben wollen bezahlt werden.

Marktnachfrage und Positionierung

Auch die Marktnachfrage und deine Positionierung spielen eine Rolle bei der Festlegung deines Stundensatzes. Wenn du in einem Markt arbeitest, in dem es viele Nachfrage nach deinen Fähigkeiten gibt und du dich als Expertin positioniert hast, kannst du einen höheren Stundensatz verlangen als jemand, der in einem weniger gefragten Markt arbeitet und sich nicht als Expertin positioniert hat.

Virtuelle Assistentin für Backoffice

Gesättigter Markt, hohe Anzahl an Anbieterinnen

Massiv weniger Nachfrage durch Überangebot

Sehr niedriger Stundensatz, teilweise zwischen 15€ - 50€

E-Mail Marketing Expertin

Ungesättigter Markt, niedrige Anzahl an Anbieterinnen

Sehr hohe Nachfrage nach der Dienstleistung

Sehr hoher Stundensatz, teilweise zwischen 80€ - 200€

Schritte zur Kalkulation eines angemessenen Stundensatzes

Um einen angemessenen Stundensatz zu kalkulieren, musst du deine Kosten und Ausgaben analysieren. Überlege dir, wie viel du pro Jahr verdienen möchtest und wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest. Berücksichtige auch Urlaubstage und potenzielle Krankheitsausfälle. Auf dieser Grundlage kannst du deinen Stundensatz berechnen, der dir ein angemessenes Einkommen bietet und gleichzeitig wettbewerbsfähig ist.

Analyse der eigenen Kosten und Ausgaben

Wie vorher schon angesprochen: Mach eine Liste all deiner monatlichen Kosten und Ausgaben, sowohl beruflich als auch privat. Zu den beruflichen Kosten können Dinge wie Büromiete, Ausrüstung, Internet, Software und Marketingkosten gehören. Zu den privaten Kosten gehören Dinge wie Miete, Lebensmittel, Kleidung und Freizeitausgaben. Gehe hier am Besten mal dein Bankkonto durch, oder prüfe alte Belege, damit du nichts vergisst. Vergiss nicht: Manche Kosten kommen nur 1-2x pro Jahr auf dich zu. Berücksichtige diese in deiner Aufstellung. Addiere dann alle Ausgaben zusammen, um deine Gesamtkosten zu berechnen.

Bestimmung des gewünschten Jahresgehalts

Überlege dir, wie viel du pro Jahr verdienen möchtest. Nimm dir die Liste deiner monatlichen Ausgaben zur Hand und rechne diese auf das ganze Jahr hoch. Das Ergebnis ist dann dein Minimum-Jahresgehalt, dass die erzielen musst. Hinzu solltest du jedoch noch unvorhergesehene Ausgaben rechnen, wie Arztbesuche und Krankheitsausfall, Autoreparatur, Neuanschaffungen etc. Ausserdem ist das Ziel der Selbstständigkeit ja unter anderem, dass du mehr als im Angestelltenverhältnis verdienst. Addiere also zusätzlich noch eine Summe, die du dir zur Seite legen möchtest. 

Berücksichtigung von Arbeitsstunden und Urlaubstagen

Überleg dir, wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest, und wie viele Urlaubstage du pro Jahr nehmen möchtest. Berücksichtige auch Krankheitszeiten und Feiertage. Wenn du zum Beispiel 40 Stunden pro Woche arbeiten möchtest und 4 Wochen Urlaub pro Jahr nehmen möchtest, dann hast du insgesamt 48 Wochen pro Jahr zu arbeiten. Wenn du einen bestimmten Betrag pro Jahr verdienen möchtest, dann musst du diesen Betrag pro Jahr durch die Anzahl der Wochen teilen, die du arbeiten möchtest, um deinen durchschnittlichen wöchentlichen Umsatz zu erhalten.

BEISPIEL:

Jahres-Umsatzziel: EUR 100’000

Urlaub pro Jahr: 8 Wochen

Berechnung: 100’000 / 44 Wochen = EUR 2’272 pro Woche

Berechnung des Stundensatzes

Nun, da du deine Gesamtkosten und Ausgaben sowie dein gewünschtes Jahresgehalt bestimmt hast und weißt, wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest, kannst du deinen Stundensatz berechnen. Teile dazu dein gewünschtes Jahresgehalt durch die Anzahl der Stunden, die du pro Jahr arbeiten möchtest. Das gibt dir deinen Stundensatz, den du verlangen solltest, um deine finanziellen Ziele zu erreichen.

BEISPIEL:

Jahres-Umsatzziel: EUR 100’000

Arbeitszeit/Woche: 30h

Arbeitswochen pro Jahr: 44 Wochen

Berechnung: 

1.) 44 Wochen * 30h = 1’320h/Jahr

2.) 100’000 / 1’320h = EUR 75/h

Als Expertin höhere Stundensätze verlangen

Deine Expertise spielt wie bereits schon erwähnt eine sehr grosse Rolle bei der Stundensatz-Kalkulation. 

Während eine Assistentin für Backoffice es schwer hat, Stundensätze über 45 Euro zu rechtfertigen, kann eine Expertin aus dem Bereich Digital Marketing mit Leichtigkeit Preise zwischen 80-200 Euro ansetzen.

Allein der Wechsel deiner Positionierung von der Assistentin zur Expertin misst deiner Arbeit schon wesentlich mehr Wert bei und zieht ein anderes Kundenpublikum an. Wenn du dann auch noch einen Bereich wählst, der eine sehr hohe und stetig steigende Nachfrage hat, wirst du mühelos Kunden gewinnen, die diskussionslos bereit sind, deine hohen Stundensätze zu zahlen. 

Wenn du momentan noch als Virtuelle Assistenz positioniert bist und ebenfalls Mühe hast, angemessene Stundensätze zu verlangen, Kunden zu gewinnen und ohne Angestelltenjob von deinem Business zu leben, dann ist die Digital Hero Academy genau das Richtige für dich. 

Die Digital Hero Academy ist die grösste Digital Marketing Ausbildungsakademie im deutschsprachigen Raum - speziell konzipiert für Virtuelle Assistentinnen. 

Unsere Expertenausbildung im Digital Marketing bietet dir die Möglichkeit, dich als Expertin in einem der gefragtesten Märkte unserer Zeit zu positionieren und Experten-Stundensätze zu verlangen. Viele unserer Teilnehmerinnen haben nach Abschluss der Ausbildung ihren Stundensatz verdoppelt oder sogar verdreifacht und genießen jetzt ein höheres Einkommen und mehr Anerkennung für ihre Arbeit.

Erfolgsgeschichten unserer Teilnehmerinnen

Lass mich dir ein paar Erfolgsgeschichten von Teilnehmerinnen der Digital Hero Academy erzählen:

  • Sara hat nach Abschluss der Ausbildung ihren Stundensatz von 30 Euro auf 150 Euro erhöht und konnte binnen kürzester Zeit ihren Angestelltenjob kündigen.

  • Julia hat sich auf Onlinekurs-Erstellung spezialisiert und verlangt jetzt 200 Euro pro Stunde für ihre Dienstleistungen. Sie hatte noch nie Preisdiskussionen, weil die Onlinekurs-Branche boomt.

  • Lisa hat sich als Expertin für E-Mail-Marketing positioniert und verlangt jetzt 100 Euro pro Stunde für ihre Arbeit und bekommt regelmässig neue Kundenanfragen und Weiterempfehlungen. 

Die Virtuelle Assistenz ist nur der Anfang von etwas noch viel Grösserem.


Gehe mit uns gemeinsam den nächsten Schritt und werde zur gefragten, ausgebuchten und zertifizierten Digital Marketing Expertin. Buche dir jetzt deinen unverbindlichen Beratungscall mit Ari 👉 klicke hier

Du hast es verdient, angemessen bezahlt zu werden für die wertvolle Arbeit, die du leistest. Kenne deinen Wert und stehe dazu. Lege deinen Stundensatz nicht anhand von “fühlt sich gut an” und “die andere VA nimmt auch nur so viel” fest, sondern kalkuliere richtig und handle unternehmerisch. 

Und wenn du bereit bist, dein Business und deinen Umsatz auf das nächste Level zu bringen, dann schau dir gerne unsere Expertenausbildung in der Digital Hero Academy an. Denn du bist mehr als eine Assistentin - du bist eine Expertin. Und es ist Zeit, dass du auch so behandelt wirst.

Die Virtuelle Assistenz ist nur der Anfang von etwas noch viel Grösserem.

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Kundenzusammenarbeit, Umsatz

So baust du dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen auf

Anders als im Angestelltenverhältnis ist dein Einkommen in der Selbstständigkeit als Virtuelle Assistenz ein ständiges Auf und Ab. Am Monatsende wartet kein festes Gehalt auf dich, sondern dein Einkommen ist abhängig von deinen Kunden und deren Auftragsvolumen. Im Sommer und über die Weihnachtszeit kommt es bei vielen Virtuellen Assistentinnen häufig zu Einbrüchen, da ihre Kunden in den Ferien sind. Und wieder andere VA’s strugglen mit kurzfristigen Kleinaufträgen, die nach kürzester Zeit abgeschlossen sind und eine Folgeaufträge nach sich ziehen. Du bist gefangen in einem ständigen Zyklus von Kundenakquise, Projektumsetzung und dann wieder neue Kundenakquise. Dieses Muster ist nicht nur stressig und anstrengend, sondern kann auch die Qualität deiner Arbeit und dein Wohlbefinden beeinträchtigen.

Wenn du auch mit dieser Herausforderung konfrontiert bist und dir als virtuelle Assistentin ein stabiles Einkommen aufbauen möchtest, dann ist dieser Blogartikel für dich. Denn hier erfährst du, wie du langfristige Kundenbeziehungen aufbaust, um dein Einkommen zu stabilisieren und somit Nachts wieder ruhiger zu schlafen.

Bitte keine One-Click Romanze!
Die Bedeutung langfristiger Beziehungen

Stell dir vor, du arbeitest nicht nur für Geld sondern für echte Partnerschaften, die auf Vertrauen, gegenseitigem Respekt und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse und Ziele des anderen basieren. Solche Beziehungen sind der Schlüssel zu einem erfüllten Berufsleben als virtuelle Assistenz. Denn hier geht es nicht nur um den Umsatz, sondern auch darum, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, maßgeschneiderte Lösungen zu finden und als Expertin in deinem Fachgebiet anerkannt zu werden. Eine Zusammenarbeit sollte also ganz klar mehr als nur Cashflow darstellen.

Strategien für den Aufbau langfristiger Beziehungen

Es bedarf mehr als nur Fachkenntnisse – Empathie, Engagement und eine strategische Herangehensweise sind ebenso wichtig. Hinter jedem Auftrag steht ein Mensch mit Gefühlen, Träumen und Ängste. Deine Aufgabe ist es, diesen Menschen - so gut es nur geht, zu erkennen und zu verstehen. Lass uns gemeinsam einige Schlüsselstrategien erkunden, die dir helfen können, langfristige und erfüllende Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen und somit auch deinen Umsatz zu stabilisieren.

Verstehe die Bedürfnisse deiner Kunden

Es beginnt mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Kunden. Indem du aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst, kannst du maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die genau auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Ein Grundsatz im Beziehungsaufbau zu deinen Kunden ist es, interessiert und nicht interessant zu sein. Scheue dich also nicht davor, Fragen zu stellen - denn nur so kannst du deine Kunden wirklich verstehen und eine wirkliche Lösung anbieten.

Liefere konstante und qualitativ hochwertige Arbeit

Konsistenz in der Qualität deiner Arbeit schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Achte darauf, regelmäßig hervorragende Ergebnisse zu liefern, die nicht nur den Erwartungen entsprechen, sondern diese übertreffen. Overdelivery - also mehr oder besser liefern als ursprünglich erwartet, festigt das Vertrauen in deine Kompetenzen und deiner Zuverlässigkeit.

Kommunikation ist der Schlüssel

Regelmäßige und klare Kommunikation hält die Beziehung lebendig und effektiv. Halte deine Kunden über Fortschritte, Änderungen und relevante Informationen auf dem Laufenden. Sei dabei immer offen, ehrlich und professionell. Wenn der Kunde die Kommunikation für den Informationsaustausch anstoßen muss, kann ein Gefühl der Unzulänglichkeit entstehen - du kannst dies sehr gut mit einer "echten" Beziehung vergleichen, diese ist ja auch keine kommunikative Einbahnstraße. Gib daher lieber einmal mehr ein Update weiter, so gibst du dem Kunden das Gefühl von Sicherheit.

Biete zusätzliche Mehrwerte

Überlege, wie du deinen Kunden zusätzlichen Mehrwert bieten kannst. Das könnte in Form von Beratung, zusätzlichen Dienstleistungen oder individuellen Lösungen sein, die über das erwartete Maß hinausgehen. Wenn du für deinen Kunden z.B. ein digitales Produkt erstellst, biete ebenfalls direkt verschiedene Marketingstrategien für Funnel, Social Media oder E-Mail Marketing an. Oftmals ist es so, dass deine Kunden diesbezüglich nicht wissen, was man alles optimieren kann für den maximalen Erfolg. Wenn du deine Kunden mit wertvollen Fachwissen und Skills begeistern willst, informiere dich unbedingt über die Digital Hero Academy oder die E-Mail Marketing Mastery von Digitale Freiheit. Damit bindest du deine Kunden durch dein ganzheitliches Know-How an dich und generierst langfristig ein stabiles Einkommen.

Pflege die Beziehung auch außerhalb des Projekts

Eine starke Kundenbeziehung geht über das rein Geschäftliche hinaus. Zeige Interesse an ihren Zielen und Herausforderungen und biete Unterstützung, auch wenn es nicht direkt um ein laufendes Projekt geht. Jeder Mensch freut sich über eine nette Nachricht betreffend eines Themas, das von persönlicher Wichtigkeit ist. Eine kleine Karte zum Geburtstag, eine kurze Mail um viel Erfolg für den Launch zu wünschen - solche kleinen Gesten festigen Beziehungen und zeigen, dass du wirkliches Interesse an dem Menschen hinter dem Kunden hast.

Hol dir regelmäßig Feedback und setze es um

Regelmäßiges Feedback hilft dir, deine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nobody is perfect - frage daher immer deinen Kunden nach persönlichem Feedback. Dies kann die Qualität deiner Arbeit sein, die Prozesse der Zusammenarbeit oder einfach nur die harmonische Zusammenarbeit. Dies kannst du direkt Fragen oder mit Hilfe eines Fragebogens/Quiz umsetzen. Nur durch ehrliches Feedback wirst du besser.

Wenn du als Virtuelle Assistenz dein Einkommen stabilisieren möchtest, sind langfristige Kundenbeziehungen der Schlüssel dazu. Schaffe echten Mehrwert für deine Kunden und mache dich unentbehrlich, indem du eine starke Beziehung basierend auf Vertrauen, gegenseitigem Respekt und dem Verständnis für die Bedürfnisse deines Kunden aufbaust.

PRO-TIPP:

Ein weiterer Weg, um dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen aufzubauen, ist ein passives Einkommen. Wenn du zum Beispiel Dienstleistungen im Digital Marketing anbietest hast du die Möglichkeit, mit Affiliate Programmen der Softwareanbieter dir ein wiederkehrendes, stabiles Einkommen zu generieren . Deine Kunden kaufen die benötigten Tools, die du empfiehlst, damit du das Projekt für sie umsetzen kannst, und du kannst dir damit nebenbei noch einen passiven Einkommensstrom aufbauen. Wenn du wissen willst, wie du solche lukrativen Dienstleistungen als VA anbieten kannst, empfehle ich dir den Blogartikel:

Pro Tipp

Ein weiterer Weg, um dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen aufzubauen, ist ein passives Einkommen. Wenn du zum Beispiel Dienstleistungen im Digital Marketing anbietest hast du die Möglichkeit, mit Affiliate Programmen der Softwareanbieter dir ein wiederkehrendes, stabiles Einkommen zu generieren . Deine Kunden kaufen die benötigten Tools, die du empfiehlst, damit du das Projekt für sie umsetzen kannst, und du kannst dir damit nebenbei noch einen passiven Einkommensstrom aufbauen. Wenn du wissen willst, wie du solche lukrativen Dienstleistungen als VA anbieten kannst, empfehle ich dir den Blogartikel:

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