Business-Aufbau, Mindset, Umsatz

Booste deine Produktivität: Für mehr Leistung und mehr Zeit!

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Leistung ist messbar.

Müde, ausgelaugt, keine Motivation - dieser Zustand ist dir sicherlich nicht fremd. Jeder Mensch, egal ob im Angestelltenverhältnis oder selbstständig, hat einen gewissen Leistungsdruck. Dabei versuchen wir, unser bestes zu geben und maximal produktiv zu sein. Der grüne Bereich ist die Powerzone, hier schaffen wir die unmöglichsten Dinge. Neue Produkte, innovative Ideen oder einfach nur die Effizienz in der Abarbeitung notwendiger Aufgaben - alles ist scheinbar möglich. Aber Vorsicht: Kein Mensch kann konstant auf 100% Power laufen und konstant im heißgeliebten grünen Bereich der Produktivität verweilen. Mit einem eigenen Onlinebusiness verschiebt sich diese Konstante im grünen Bereich der Leistungsskale nochmals enorm nach oben, beziehungsweise zeitlich nach hinten. Bei einem festen, traditionellen Job hast du im Normalfall nach 8 Stunden Feierabend. Deine Freizeit beginnt und deine Gedanken drehen sich beispielsweise um Freunde, anderweitige Verpflichtungen oder Familie. Diesen gedanklichen Cut hat man als ernsthafte Online-Unternehmerin nicht. Das Business begleitet dich den ganzen Tag, die Gedanken machen keinen Feierabend.

Die Leistungs-Skala

An dieser Skala erkennst du, wie sich die durchschnittlich geforderte und erbrachte Leistung differenziert. Die Produktivität der meisten Menschen ist in den frühen Stunden massiv höher als nach der Mittagszeit. Der entscheidende Unterschied hier liegt im Cut-Bereich. An diesem Punkt haben offiziell Angestellte und Selbstständige Feierabend -  dennoch bleibt die selbstständige Person in einer Art unterbewussten Leistungskonstante, diese wird hervorgerufen durch emotionalen Druck und die Angst vor Kontrollverlust. Auf dieses Thema werden wir später genauer eingehen.

Im Grunde ticken wir alle gleich.

Völlig egal, ob du im Angestelltenverhältnis oder Selbstständig bist, der Menschliche Körper und die damit einhergehende Leistung basiert auf ein und demselben Bauplan. Um das nochmals ganz klar zu kommunizieren: Die Differenzierung zwischen den beiden Typen (Selbstständig/Angestellt) liegt nicht in der Leistungsfähigkeit, lediglich in der Fähigkeit, loszulassen. Wie du im Chart sehr gut erkennst, gibt es eine klare Leistungslinie - für jeden von uns. Natürlich gibt es auch Menschen, bei denen diese Skala nicht zutrifft. Nehmen wir Gastronomen - diese haben ihr Peak in der Produktivität eher in den Abendstunden. Der Bäcker hingegen ist um 3 Uhr morgens auf seinem Leistungshöhepunkt. Wir beschränken uns hier jedoch auf die 9-5 Gesellschaft. 

Dein Biorhythmus ist der Schlüssel.

Dein Biorhythmus ist deine innere Uhr. Diese bestimmt - neben deiner mentalen Einstellung, deine Leistungsfähigkeit. Stell es dir einfach wie eine Gewohnheitsphase vor. Je öfter du etwas machst, desto besser und routinierter wirst du darin. Wenn du diese Routine jetzt täglich zu einem fixen Zeitpunkt umsetzt, steigerst du nicht nur deine Fähigkeit der Umsetzung sondern konditionierst ebenfalls deinen Körper darauf, diese Leistung zu optimieren.

Beispiel: Fitness-Center

Angenommen du trainierst alle 2 Tage im Gym. Wenn du dir eine fixe Zeit für dein Training einplanst, wirst du in dieser Zeitspanne immer Leistungsfähiger. Damit meine ich nicht den eigentlichen Trainingseffekt - sondern die optimierte Energiebereitstellung deines Körpers, da du deinen Biorhythmus auf diese zu erbringende Leistung zu genau dieser Zeit konditioniert hast. Wenn du verschiedene, täglich wiederholende Elemente in deinem Leben zur festen Routine etablierst, kannst du mit deinen Biorhythmus deine Effizient und Leistung in den jeweiligen Elementen erheblich steigern. In gewisser Weise kann man also sagen, dass die Routine dein Freund ist und deine Leistung erheblich erhöhen kann.

Booste deine Produktivität.

Wir wissen also jetzt: Damit du deine beste Leistung abrufen kannst, brauchst du einen stabilen Biorhythmus. Etabliere also gewisse Routinen und achte dabei auf fixe oder zeitnahe Abläufe. Damit hättest du dein Fundament für deine produktive Superpower gelegt. Schauen wir uns jetzt weitere Bereiche an, in denen du deine Produktivität eventuell noch steigern könntest.

Im Fokus:
1
Körperliche Fitness: Dein Fundament für Produktivität
2
Mentale Stärke: Deine innere Powerquelle
3
Organisation: Tschüss Chaos
4
Effizienz: Mehr erreichen in weniger Zeit
5
Tipps und Tricks für fokussiertes Arbeiten
6
Spezielle Tipps für Selbstständige

Körperliche Fitness: Dein Fundament für Produktivität

Bewegung: Regelmäßige Bewegung ist ein Muss. Ob Yoga, Joggen oder eine kurze Dehnpause – Bewegung hält dich fit und konzentriert.

Ernährung: Achte auf eine ausgewogene Ernährung. Gesunde Snacks wie Nüsse oder Obst liefern dir die nötige Energie.

Schlaf: Unterschätze nie die Macht des Schlafs. 7-8 Stunden sollten es schon sein, um voll aufgeladen in den Tag zu starten.

Mentale Stärke: Deine innere Powerquelle

Mindset: Ein positives Mindset ist der Schlüssel. Glaube an dich und deine Fähigkeiten.

Meditation: Tägliche Meditation hilft, deinen Kopf zu lüften und Klarheit zu gewinnen.

Ziele setzen: Setze dir klare, erreichbare Ziele. Das gibt dir Richtung und Motivation.

Organisation: Tschüss Chaos

To-Do-Listen: Eine gute alte To-Do-Liste kann Wunder wirken. Priorisiere deine Aufgaben nach Wichtigkeit.

Kalender: Nutze digitale Kalender-Tools, um deine Termine und Deadlines im Blick zu behalten.

Ordnung halten: Ein aufgeräumter Arbeitsplatz fördert die Konzentration und Produktivität.

Effizienz: Mehr erreichen in weniger Zeit

Pomodoro-Technik: Arbeite 25 Minuten fokussiert und mache dann 5 Minuten Pause. Wiederhole das und gönne dir nach vier Durchgängen eine längere Pause.

Batching: Bündle ähnliche Aufgaben und erledige sie in einem Rutsch. Das spart Zeit und Energie.

Automatisierung: Nutze Tools und Software, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.

Tipps und Tricks für fokussiertes Arbeiten

Ablenkungen minimieren: Schalte Benachrichtigungen aus und richte dir einen ruhigen Arbeitsplatz ein. Am besten liegt dein Phone nicht in deiner Nähe, somit ist diese Ablenkung bereits aus deinem Sichtfeld.

Pausen einplanen: Plane regelmäßige Pausen ein, um frische Energie zu tanken. Mach einen Spaziergang, kuschel mit deinem Lieblingsmenschen oder mache einfach kurz die Augen zu.

Zeitmanagement: Setze dir feste Arbeitszeiten und halte dich daran. So vermeidest du Überarbeitung und bleibst produktiv.

Motivation: Setze dir Ziele und belohne dich für erreichte Ziele. Das hält die Motivation hoch.

Spezielle Tipps für Selbstständige

Kopf aus: Wir wissen, wie schwer es sein kann einfach mal nicht an das Business zu denken. Egal, ob du mit deiner Familie im Park spazieren bist oder dich mit Freunden triffst - das Business begleitet dich überall mit hin. Dies bedeutet, dass dir etwas daran liegt - was auch so sein sollte. Jedoch kann dieser gedankliche Zustand zunehmend belastend werden. Es ist enorm wichtig, dass du für dich selber lernst, eine klare Grenze zu ziehen und deine Gedanken zu kontrollieren. Wie willst du den Moment mit deiner Familie genießen, wenn du in Gedanken konstant in deinem Business bist? Lass uns das ändern. Analysiere, ob es sich um produktive Gedanken oder um Verlustängste handelt. Wenn es produktive Gedanken sind, dann notiere diese Gedanken auf einem Stück Papier - dies kann bereits enorm helfen. Schreibe es dir quasi aus dem Kopf, nimm deine Notizen zu einem späteren Zeitpunkt und lasse sie Realität werden. Wenn du jedoch Zweifel und Ängste hast, solltest du dich mit gleichgesinnten UnternehmerInnen austauschen. Du bist nicht alleine mit deinen Sorgen, so wie dir geht es unzähligen Menschen - wenn du dich mit anderen austauschst, kann dies der erste Schritt in ein Business mit mehr Leichtigkeit sein. Sprich auch mit deiner Familie darüber, es ist wichtig dass diese versteht was du empfindest. Wir ermutigen unseren Teilnehmerinnen der Digital Hero Academy immer dazu, sich in der Community auszutauschen und gemeinsam Herausforderungen zu bewältigen - denn gemeinsam kann man so viel mehr erreichen.

Fokus: Du wirst niemals mit deinem Angebot alleine sein. Es gibt immer Mitbewerberinnen, welche vermeintlich erfolgreicher sind als du. Long Story Short: Es ist okay, links und rechts einen Blick auf die Marktlage und deren Entwicklung zu werfen. lasse dich aber nicht von deinem Ziel ablenken und tappe nicht in die Vergleichsfalle, dieses kostet zu viel Energie und lohnt sich nicht. Schau dir dafür auch gerne den Artikel: https://digitalheroacademy.de/social-media-raus-aus-der-vergleichsfalle/ an. Halte deinen Fokus zu 100% auf deine Ziele uns setze alle Energie in eine Richtung, es wird sich für dich lohnen.

Angstmarketing: "Ein neues DSGVO Gesetz ist verabschiedet worden und wenn du das nicht SOFORT umsetzt wirst du mit absoluter Sicherheit abgemahnt und musst tausende von Euro STRAFE zahlen!!!"  Gefolgt von einem fröhlichen CTA: Buche hier deinen Call.

Solche Marketing-Maßnahmen begegnen dir als Onlineunternehmerin regelmässig. Das Resultat wäre auch hier eine komplette Verschiebung deines Fokus und deiner Energie, leider in eine absolut destruktive Richtung. Wir persönlich halten nichts von solchen Marketing Strategien und empfehlen dir, so etwas auszublenden. Zu diesem Thema werden wir in den kommenden Wochen noch einen speziellen Blogbeitrag erstellen. Was also tun wenn du merkst, dass dich eine solche Meldung aus der Bahn wirft und die Energie grade abdriftet? Plane dir einen festen Recherchezeitraum von z.B. 1 Stunde an einem Wochentag und informiere dich in Ruhe. Anschließend kannst du gegebenenfalls Maßnahmen umsetzen.

Fazit:

Nutze deine Zeit maximal effizient und lasse dich nicht durch externe Impulse aus der Ruhe bringen. Setze dir klare Ziele, Zeiten und regelmäßig wiederholende Abläufe. Tausche dich zudem mit gleichgesinnten Menschen aus und am wichtigsten: Lerne, deinen Kopf auszuschalten und den Moment zu leben - dein Business wird morgen auch noch existent sein und deine mentale Gesundheit wird es dir auf lange Sicht danken. Hinterlasse uns gerne in den Kommentaren, wie du deine Produktivität meisterst und was deine grösste Herausforderung ist. 

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Blockaden im Verkauf
Mindset, Umsatz, Uncategorized

So löst du emotionale Blockaden im Verkauf

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höre dir hier den artikel an.

Ich bin kein Verkäufer

Solche Aussagen hören wir sehr oft in unseren Q&A Calls der Digital Hero Academy. Hinter diesem Satz verbergen sich Dinge wie Selbstzweifel, Angst vor Verurteilung oder Ablehnung oder auch Perfektionismus. Zudem haben viele Menschen eine negative Einstellung zum Verkauf, es haftet ein emotionales, schlechtes Image dran. Du kennst es sicherlich: Du hast ein tolles Produkt oder eine großartige Dienstleistung, aber irgendwie klappt es nicht mit dem Verkauf. Du gibst Dir alle Mühe, und trotzdem bleibt der Erfolg aus. Vielleicht liegt das Problem nicht an deinem Angebot, sondern an emotionalen Blockaden, die dich unbewusst zurückhalten. In diesem Blogartikel schauen wir uns an, was emotionale Blockaden im Verkauf sind, wie Du sie erkennst und was Du tun kannst, um sie zu überwinden.

Was sind emotionale Blockaden im Verkauf?

Emotionale Blockaden sind innere Barrieren, die Dich daran hindern, Dein volles Potenzial im Verkauf auszuschöpfen. Diese Blockaden entstehen oft durch negative Erfahrungen, Selbstzweifel oder Ängste. Sie können sich in verschiedenen Formen äußern, wie z.B. in der Angst vor Ablehnung, dem Gefühl, nicht gut genug zu sein, oder der Angst, aufdringlich zu wirken. Nehmen wir ein Praxisbeispiel: Du möchtest einer potenziellen Interessentin aus deinem LinkedIn Netzwerk eine persönliche Nachricht senden, um mit ihr einen Zoom-Call zu vereinbaren. Wie fühlst du dich dabei? Hast du ein ungutes Gefühl im Magen und einen Kloss im Hals? Bereitet es dir schon feuchte Hände, diese Message überhaupt zu schreiben? Falls dies so sein sollte kannst du hier und jetzt erstmal durchatmen - du bist nicht alleine. Es gibt unzählige Menschen, die das gleiche dabei empfinden.

Verkauf ist so alt wie die Menschheit

Gehen wir einen kleinen Schritt zurück. Verkauf ist nichts anderes als der Tausch von Wert und Gegenwert. Der hungrige Kunde kauft ein Brot, welches sein Problem (Hunger) löst. Im Gegenzug erhält der Bäcker das Geld, welches sein Problem (Lebenshaltungskosten/Geschäftskosten) löst. Es ist also ein fairer Handel, wenn Wert und Gegenwert stimmen. Bereits die Neandertaler haben Beere gegen Fleisch oder andere notwendigen Dinge getauscht. Mit Sicherheit hat sich niemand einen Kopf gemacht, was denn das Gegenüber von einem eventuell denken könnte. 

Sobald du morgens früh deine Augen öffnest, wirst du mit Verkaufsprozessen konfrontiert. Manche nimmst du bewusst war, manche nur unterbewusst. Sobald du auf die Straße gehst, wirst du bombardiert mit Marketingzeichen, Signalen, Audio und vieles mehr. Du gehst an der Parfümerie vorbei und es steigt dir der bekannte, täglich wiederholende blumige Duft in die Nase. Dies ist kein Zufall - sondern ein Teil eines strukturierten Verkaufsprozesses. Beim Duftmarketing verbreitet man einen Duft in einem Raum oder auf einer Außenfläche zu einem bestimmten Zweck. Man kann damit den Umsatz steigern, die Produktivität erhöhen oder einfach nur ein Image verbessern. Du steigst in die Straßenbahn und siehst Werbeplakate, innerhalb der Straßenbahn als auch außerhalb. Du öffnest deinen Social Media Feed und siehst Ads, Influencer und andere Produktplatzierungen. Auf der Arbeit klappt der Arbeitskollege seinen Laptop vor dir auf und dich grinst ein stylisches, leuchtendes Apple-Logo an. Zur Mittagspause gehst du in ein Restaurant, welches dir empfohlen wurde (direkte Empfehlung: Direct-Marketing).

Wir könnten diese Liste noch unendlich weit ausbauen und definieren. Wie du siehst, Verkaufsprozesse begleiten dich den ganzen Tag lang, du nimmst sie nur nicht mehr so aktiv wahr - da sie ein normaler Teil deines Lebens und deines Alltags geworden sind und teilweise auch ganz schön versteckt vermittelt werden. 

Probleme lösen vs. Probleme erschaffen

Schauen wir uns zwei verschiedene Verkaufstypen an. Der eine Typ bietet eine Lösung für ein Problem.

Beispiel Typ Problem-Löser:
Hier gibt es für ein bestehendes Problem eine passende Lösung. Ich baue eine Firma auf und brauche eine Website. Mein Problem ist es, dass ich keine Ahnung davon habe und einen Profi brauche. Die Lösung ist recht simpel - ich suche einen Webdesigner meines Vertrauens, welcher mir die digitale Infrastruktur erstellt. Somit ist mein Problem gelöst.

Beispiel Problem-Erschaffer:
Hier wird ein Problem, welches vorab nicht existent war, durch äußere Einflüsse geschaffen. Ein sehr gutes Beispiel sehen wir im Influencer Marketing. Stell dir folgende Situation vor: Du bist glücklich und im Einklang mit deinem Körper, du bist gesund und ernährst dich ausgewogen. Jetzt wirst du auf Social Media und in anderen Medien mit durchtrainierten, erfolgreichen Menschen konfrontiert welche dich emotional (unbewusst) triggern, ebenfalls so auszusehen und diesen Erfolg auszustrahlen. Dies gelingt dir aber nur durch hartes, regelmäßiges Training und natürlich die Konsumation von verschiedenen Nahrungsergänzungsmittel, welche sie zum Verkauf mit einem Rabattcode vermarkten. Hier liegt genau die Krux begraben: Du hattest bis Dato kein Problem mit deinem Körper - bis zu dem Zeitpunkt, an dem dir das Bild vermittelt wurde, dass du ein Problem hast mit deinem jetzigen Körper. Es wurde also ein Problem geschaffen, welches du mit dem Produkt beheben kannst. (Gym, Supplements)

Du bietest Lösungen an

Das vorherige Beispiel sollte dir klar aufzeigen, dass es nicht verwerflich ist, eine Lösung für ein Problem anzubieten. Und genau diese Tatsache ist vielen Menschen einfach nicht klar. Es geht beim verkauf nicht darum, jemanden etwas "aufzuschwatzen", sondern darum, eine Lösung für ein bestehendes Problem anzubieten. Und sind wir ganz ehrlich, wer freut sich nicht darüber, wenn ein Problem gelöst werden kann?

Anzeichen für emotionale Blockaden

Es gibt einige typische Anzeichen, die darauf hinweisen können, dass Du mit emotionalen Blockaden im Verkauf zu kämpfen hast. Nimm dir eine Minute und reflektiere ehrlich, ob du dich darin wiederfindest:

  • Prokrastination: Du findest immer wieder Gründe, warum Du wichtige Verkaufsgespräche oder Präsentationen aufschiebst.
  • Selbstzweifel: Du zweifelst an Deinen Fähigkeiten oder daran, dass Dein Angebot wirklich wertvoll ist.
  • Angst vor Ablehnung: Du vermeidest es, potenzielle Kunden anzusprechen, weil Du Angst hast, „Nein“ zu hören.
  • Perfektionismus: Du arbeitest so lange an Deinem Angebot, dass Du nie wirklich in den Verkaufsprozess kommst.
  • Niedrige Selbstwertgefühl: Du hast das Gefühl, dass Du es nicht verdient hast, erfolgreich zu sein oder gut bezahlt zu werden.

Wie du emotionale Blockaden überwindest

Hast du dich in einem oder mehreren Punkten wiedergefunden? Falls ja, fantastisch- das ist bereits der erste Schritt, um deine Blockaden zu überwinden. Gehen wir noch einen Schritt weiter in Richtung Lösung:

  • Selbstreflexion: Nimm Dir Zeit, um deine Gedanken und Gefühle zu analysieren. Was genau hält dich zurück? Schreib deine Ängste und Zweifel auf, um sie klarer zu sehen.
  • Positives Mindset: Arbeite daran, ein positives Mindset zu entwickeln. Ersetze negative Gedanken durch positive Affirmationen. Zum Beispiel: „Ich habe ein wertvolles Angebot und verdiene es, erfolgreich zu sein.“.
  • Übung macht den Meister: Je öfter du Verkaufsgespräche führst, desto sicherer wirst du. Übe in einer entspannten Umgebung, z.B. mit Freunden oder Familie, bevor du echte Kunden ansprichst.
  • Ziele setzen: Setze Dir realistische und erreichbare Ziele. Feiere auch kleine Erfolge mit einer riesen Party, um Dein Selbstvertrauen zu stärken.
  • Unterstützung suchen: Du musst das nicht allein durchstehen. Suche Dir Unterstützung, sei es durch einen Coach, ein Mentoring-Programm oder den Austausch mit anderen virtuellen Assistentinnen.
  • Strategie: Erstelle dir einen Blueprint für deine Verkaufsprozesse und einen stichpunktartigen Verkaufsleitfaden für deine Gespräche. Spannende Strategien findest du in unserem Artikel: top-strategien-fuer-virtuelle-assistentinnen/

Pro Tipp:

In der Digital Hero Academy zeigt dir unser Verkaufs-Experte Andreas Pirmann, wie du emotionale Blockaden löst und erfolgreich und mit Freude deine Produkte oder Dienstleistung vermarktest.

Mehr Infos zur Academy

Erfolgreich im Verkauf – trotz emotionaler Blockaden

Es ist völlig normal, hin und wieder mit emotionalen Blockaden zu kämpfen. Der Schlüssel liegt darin, sie zu erkennen und aktiv an ihrer Überwindung zu arbeiten. Mit etwas Geduld und den richtigen Strategien kannst du deine Verkaufsskills verbessern und deine Blockaden hinter Dir lassen.

Sei stolz auf dich und dein Angebot. Du hast viel zu bieten, und es gibt viele Kunden da draußen, die genau das suchen, was du anbietest. Lass dich also nicht von deinen Ängsten zurückhalten und zeige der Welt, was in dir steckt! Wir wünschen dir viel Erfolg, Freude und Leichtigkeit in deinem Business!

Mahalo, Ari & Tom

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Mehr Umsatz mit der richtigen Funnel-Strategie

Verkaufen kann so einfach sein

Oder doch nicht? Oftmals fällt es UnternehmerInnen schwer, Produkte oder Dienstleistungen effizient und erfolgreich zu vermarkten. Die Ursache dafür liegt in verschiedenen Bereichen. Bei vielen haftet eine gewisse Negativität an dem Prozess des Verkaufens. Ein solches Denken kann viele Gründe haben, diese werden wir in einem späteren Blogartikel erörtern und ebenfalls Lösungen aufzeigen, wie man diese Denkmuster durchbrechen kann. 

Eine weitere Problematik im Verkauf kann das fehlende Verständnis für strategische Verkaufsprozesse sein. Dies beinhaltet einerseits den verkaufspsychologischen Aspekt, andererseits auch das technische Know-How. Wie sollte ein Verkaufs-Funnel wirken? Knackig, zielführend und maximal ausschöpfend. Ein Funnel ist viel mehr als nur ein technischer Verkaufsprozess. Es steckt eine faustdicke Ladung Verkaufspsychologie dahinter, welche bereits im ersten Schritt beim erwecken der Aufmerksamkeit beginnt und erst endet, wenn auch der letzte Down-Sale erfolgt ist. In diesem Artikel schauen wir und 3 Funnel-Möglichkeiten an

die funnel strategien:
 
1
Der effiziente Klassiker
2
Im Fokus: Upsell, Downsell und Bumpsale
3
Tripwire Funnel
4
Video Funnel und E-Mail Marketing
5
Jeder kann alles Verkaufen!

Der effiziente Klassiker

1. Aufmerksamkeit, Identifikation und Vertrauen erwecken

Du siehst eine Facebook Ad mit einer Überschrift (die Hook) und du kannst nicht anders als drauf zu klicken. Im nächsten Moment wirst du SUPERSCHNELL auf eine Landing Page weitergeleitet. Der erste Satz auf der Landing Page fällt dir sofort ins Auge und bestätigt deinen Impuls, dass du auf die Ad vorab geklickt hast. Zudem ist die Aussage stimmig mit der aus der Ad. Es trifft genau deinen jetzigen Zustand was da steht – und im nächsten Textabschnitt merkst du, dass dein Problem wirklich verstanden wird! Und dort steht die Lösung! So einfach kann es sein – das sagen zumindest die Referenzen, welche aufgelistet sind. Dir wird ganz klar dein Problem, deine Lösung, der Weg dorthin und das Proof of Concept gezeigt.

2. Exklusivität durch zeitliche Verknappung

Abgesehen davon: Wenn ich innerhalb der nächsten 12 Stunden das Produkt kaufe, bekomme ich die Lieferkosten geschenkt. Aber Achtung, es sind nur noch wenige auf Lager und die Ella K. aus Berlin schaut sich grade auch die Landig Page an. Das steht zumindest unten Links in einem Pop Up Kästchen. Du bestellst dein Produkt – weil du es unbedingt brauchst, willst und Ella es dir sonst noch weg schnappt. Ein Klick und es geht direkt zum Check Out.

3. Ein weiteres, unwiderstehliches Angebot 

Du zahlst mit Kreditkarte und wirst nach dem Kauf eine neue Seite weitergeleitet, wo man sich von Herzen bedankt für dein Vertrauen und deinen Kauf – aber HALT! Da steht, wenn du jetzt dich für dieses Ad On entscheidest, sparst du nochmals einmalig 45%! Preiswerter geht es nun wirklich nicht mehr, und du bist grade im Flow, also wird der UPSELL ebenfalls durchgeführt. So schnell kannst du aus einem einfachen "klicke hier" Impuls eine Verkaufsabfolge mit Up- oder Downsell konvertieren... Was hinter Upsell, Downsell oder Bumpsale steckt, erzählen wir dir im nächsten Beitrag

Im Fokus: Upsell, Downsell und Bumpsale

Wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung bei dir kauft, ist der Kaufprozess in der Regel nach dem Bezahlvorgang beendet. Dabei hast du die Möglichkeit, viel mehr aus jedem Verkauf zu machen. Die ganze Magie entsteht dabei in deinem Verkaufs-Funnel!

Stell dir vor, du bist selber Kunde und kaufst ein E-Book «SEO leicht erklärt» für 29 Euro. Gleichzeitig wird dir ein Onlinekurs «SEO selber machen» automatisch empfohlen für 79 Euro. Dies wäre ein Upsell im Verkaufsprozess.

Ein Down-Sell wiederum beinhaltet ein kostengünstigeres Produkt. Z.b. ein Stativ zur vorab errungenen Kamera. Auch das geschieht automatisiert im Verkaufsfunnel.

Beim Bump-Sale wird während dem Checkout Prozess eine Produktempfehlung angezeigt. Dieses kann dann direkt per Klick hinzugefügt werden.

Die Strategie hinter diesen Sales-Funnel ist simpel und kommt aus der Verkaufspsychologie: Wenn du als Kunde einen Kauf tätigst und du in diesem Prozess weitere Produkte empfohlen bekommst, bist du viel offener für einen weiteren Kauf. Wenn der Kauf bei einem Produkt aufgrund fehlender Funnel-Strategie stattdessen endet, muss erst wieder ein neuer Kaufimpuls gesetzt werden mit einer weit geringeren Erfolgsquote als bei einem Up-Sell, Down-Sell oder Bump-Sale. Das Ziel ist also, einen weiteren Kauf im bereits bestehenden "Flow" zu erzielen.

Tripwire Funnel

Mit dem Tripwire Funnel bietest du bereits vor dem Kauf kostenlosen Mehrwert in Form eines Verkaufstriggers. Stelle dir folgendes Szenario vor:

Du siehst eine Anzeige/Post für einen kostenlosen Workshop zum Thema Atemtechniken. Du trägst dich also kostenlos ein und gelingst direkt zum Memberbereich, wo der aufgezeichnete Workshop direkt startet. Der Inhalt ist ansprechend, du lernst auf Anhieb neue Sachen und bist jetzt bereits happy mit dem kostenlosen Inhalt und ebenfalls neugierig, was es noch mehr gibt. Am Ende des Workshops bekommst du die Möglichkeit, den REST des Kurses zu kaufen, wo vertieft das Thema mit noch mehr Inhalt und Mehrwert versprochen wird.

Was ist da auf verkaufspsychologischer Ebene geschehen? Der Anbieter baut mit dem kostenlosen Workshop vertrauen zu dir auf, bietet dir Mehrwert und einen Einblick in seine Expertise. Dieser Vertrauensaufbau ist zudem ein Verkaufstrigger um dir Lust auf mehr zu geben, um anschließend den eigentlichen Online Kurs zu verkaufen. Diese Art von Funnel ist in den meisten Fällen hochkonvertierend und bietet zudem dem Kunden eine sehr transparente Aussicht auf das zu kaufende Produkt. Dieser Punkt ist besonders gewichtig für deine Conversion, das niemand gerne die Katze im Sack kauft.

Video Funnel und E-Mail Marketing

Der klassische Video Funnel hat gewisse Parallelen zum Trip Wire Funnel. Auch hier bekommst du vor dem eigentlichen Kauf Call-2-Action kostenlosen Mehrwert geliefert. Schauen wir uns das Szenario geneinsam an:

Du wirst aufmerksam auf eine Ad/einen Post mit einem kostenlosen Angebot als Workshop zur Optimierung deines täglichen Workflows um maximale Effizienz in deinen Alltag zu bringen.

Du nimmst das kostenlose Angebot in Anspruch und trägst dich als Teilnehmer ein. Ab jetzt erhältst du täglich eine Mail mit einem Link zu einer Video-Page. In diesen Videos wird dir täglich über 2 Wochen kostenlosen Mehrwert geliefert, wie du deine Prozesse optimieren kannst und so superproduktiv wirst. Du hast nach den 2 Wochen durch den Video-Funnel eine Vertrauensbasis zu dem Anbieter aufgebaut und die Wahrscheinlichkeit, dass du jetzt ein Up-Sell Produkt kaufst ist sehr hoch.

Der Verkaufspsychologische Hintergrund ist auch hier wieder: Vertrauen aufbauen, Kompetenz zeigen und eine Beziehung zum potenziellen Kunden kreieren. Man wird also von Video zu Video zum Kauf geführt.

Der grosse Unterschied zum Tripwire Funnel ist der Zeitliche Aspekt. Im Tripwire Funnel bekommst du in einem Schritt kostenlosen Mehrwert geboten und wirst zudem nach deren Konsumation direkt zum Kauf geführt. Im Video Funnel, bzw. E-Mail Marketing geschieht der Vertrauensaufbau Tag für Tag und hat mehr Zeit, sich zu entfalten und zu wirken.

Jeder kann alles Verkaufen!

Diese 3 Funnel-Strategien sind nur ein kleiner Teil der großen Marketing-Möglichkeiten, die sich dir bieten. Es macht keinen Unterschied, was du vermarktest, die Erfolgsfaktoren sind immer die gleichen. Wenn du diese Erfolgsfaktoren lernen und umsetzen willst - für dich oder auch für deine Kunden, dann schau unbedingt in der Digital Hero  Academy vorbei. Hier wirst du zur Expertin im Digital Marketing ausgebildet und bekommst alles Wissen an die Hand, um erfolgreich Verkaufsprozesse zu etablieren.

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Umsatz

So kannst du dein VA-Business skalieren

Skalierung als virtuelle Assistenz

Bevor wir hier jetzt richtig loslegen und die ultimativen Tipps zur Skalierung deines VA-Business auspacken schauen wir uns zuerst einmal an, was Skalierung überhaupt bedeutet. Man hört mittlerweile an jeder Ecke, dass man sein Business skalieren sollte, um langfristig erfolgreich zu sein. Da Erfolg für jeden Menschen etwas anderes bedeutet, lehnen wir uns einmal aus dem Fenster und korrigieren diese Aussage: Du kannst sehr erfolgreich und glücklich in deinem VA Business sein, auch ohne Skalierung. Was allerdings unbestreitbar ist: Wenn du Maßnahmen zur Skalierung umsetzt, wird deine Zeit "wertvoller" und du hast die Möglichkeit, Zeit zu sparen bzw. mehr Umsatz zu generieren. Skalierung bedeutet lediglich, den Umsatz eines Unternehmens zu steigern, ohne dass die dafür erforderlichen Investitionen (wie Zeit oder Geld) im gleichen Maße zunehmen. Wir finden, dass klingt recht sympathisch und sollte reichen um das Thema etwas näher unter die Lupe zu nehmen. Daher gibt es jetzt die 6 ultimativen Tipps zur Skalierung deines VA-Business.

Inhaltsverzeichnis
Schritt 1:Positionierung
Schritt 2: Effizienzsteigerung der Umsetzung
Schritt 3: Zeitmanagement und Prozesse
Schritt 4: Automation und digitale Produkte
Schritt 5: Digitale Produkte & Affiliate-Marketing
Schritt 6: Teamaufbau und Outsourcing

Schritt 1:Positionierung

Wir alle wissen, was du als VA anbietest. Oder doch nicht? Und hier beginnt bereits die Reise in die Skalierung. Mit einer glasklaren Positionierung kannst du dein Angebot massiv effizienter vermarkten und die Wunschkunden anziehen. Es hilft also enorm, wenn du nicht nach Kunden suchen musst sondern wenn Kunden dich von alleine finden. Das geschieht in den meisten Fällen, wenn sie eine Expertin für ein ganz spezielles Problem suchen. Das kann die Erstellung einer Website sein, das Einrichten einer E-Mail Marketing Funktion oder Onlinekurs-Erstellung. Die Liste an möglichen Positionierungen ist riesig und beschränkt sich lediglich durch Skills und Interessen. (https://digitalheroacademy.de/va-positionierung/) Wenn die Kunden von alleine auf dich zukommen sparst du alleine dadurch bereits enorm viel Zeit, diese kannst du in aktuelle Kundenprojekte stecken oder anderweitig nutzen. Klingt gut? Dann schauen wir uns direkt einen weiteren Schritt für deine Skalierung an.

Schritt 2: Effizienzsteigerung der Umsetzung

Meine Güte, das klingt trocken. Damit das ganze schmackhafter wird, haben wir hier ein Beispiel: Du verkaufst deinem Kunden ein 10 Stunden Paket und verdienst damit 1000 Euro (falls du weniger verdienst, lies dir unbedingt den Artikel https://digitalheroacademy.de/mehr-umsatz-als-va an). Du verdienst also einen festgelegten Satz von 100 Euro pro Stunde, diesen Betrag kannst du nicht steigern. Nehmen wir an, du richtest das E-Mail Marketing für deine Kundin ein und brauchst dafür 7 Stunden. Der reale Umsatz für dieses Projekt wäre also 700 Euro. Die Kundin hat noch 3 Stunden übrig von dem 10 Stunden Paket, welche du für andere Aufgaben aufbringen kannst.

Lass uns einen Schritt zurück gehen und an dieser Stelle dein Angebot anpassen. Anstatt eines Stundenpaketes bietest du der Kundin ein projektbasiertes Angebot an. Die pauschalen Kosten für die Einrichtung des E-Mail Marketings liegen bei 1000 Euro - du setzt das Projekt innerhalb von 7 Stunden um und hast somit einen Stundensatz von 143 Euro. Und genau hier greift die Umsatzsteigerung durch die Optimierung deiner Effizienz. Du optimierst deine Arbeitsprozesse, benötigst weniger Zeit und wirst alles in allem schneller mit der Umsetzung. Bei deinem nächsten Kundenprojekt schaffst du eine gleichwertige Umsetzung innerhalb von nur 6 Stunden - da du effizienter arbeitest. Ergo, du verdienst 167 Euro pro Stunde. Somit kannst du langfristig deinen Umsatz massiv steigern. Das bedeutet, dass du deine Dienstleistungen so anbietest, dass du für das Ergebnis bezahlt wirst, nicht für die aufgewendete Zeit.

Schritt 3: Zeitmanagement und Prozesse

Effizientes Zeitmanagement und standardisierte Prozesse sind das A und O. Überlege dir, welche Aufgaben automatisiert oder effizienter gestaltet werden können. Setze Tools und Techniken ein, die dir helfen, deine Zeit besser zu nutzen und deine Dienstleistungen effizienter zu erbringen. KI-Tools können hier eine große Hilfe sein und dir erlauben, mehr in weniger Zeit zu erledigen. Neben den eigentlichen Tätigkeit für deine Kunden solltest du zudem einen starken Fokus auf ein effizientes Onboarding deiner Kunden achten, da dies zeitlich gesehen auf deinen Umsatz ebenfalls einen enormen Einfluss nimmt. Hier zeigen wir dir, wie du deine Kunden effizient onboardest, ohne stundenlang in die Ping-Pong Kommunikation zu geraten und Zeit und Geld zu verlieren.

Schritt 4: Automation und digitale Produkte

Nutze Automatisierung, um wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen. Erstelle z.B. Videos oder Tutorials für häufig gestellte Fragen oder Standardprozesse, die du deinen Kunden zur Verfügung stellen kannst. Bitte beachte, wir sprechen hier nicht von digitalen Produkten zur Vermarktung ( dazu später mehr), sondern lediglich von digitalen Produkten zur Automation von deinem Business. So sparst du Zeit und kannst dich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren. Je mehr Prozesse zu automatisierst, desto mehr Zeit bleibt dir am Ende übrig. 

Schritt 5: Digitale Produkte & Affiliate-Marketing

Nutze Affiliate-Marketing und Provisionen, um zusätzliches Einkommen zu generieren. Empfiehlst du bestimmte Produkte oder Dienstleistungen weiter, kannst du hierfür Provisionen erhalten. Achte darauf, nur Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, hinter denen du wirklich stehst. Zudem kannst du deine Expertise in Form von digitalen Produkten automatisiert vermarkten und dir somit langfristig ein sehr attraktives, passives Einkommen erschaffen.

Schritt 6: Teamaufbau und Outsourcing

Irgendwann stößt du an deine Kapazitätsgrenzen. Ein eigenes Team kann dir helfen, diese Grenzen zu überwinden. Starte klein, z.B. mit einem Freelancer, der dich bei bestimmten Aufgaben unterstützt. Ein gut aufgestelltes Team kann dir helfen, dein Business weiter auszubauen und noch mehr Kunden zu betreuen. Dieses Konzept kannst du maximal ausbauen, indem du dir qualitativ hochwertige und wertvolle Fähigkeiten aneignest, welche dir erlauben, Prozesse und Strategien optimal zu planen und zu delegieren. Diese wertvollen und sehr gefragten Skills lernst du in der Digital Hero Academy 

Bereit für den nächsten Schritt?

Die Skalierung deines VA-Business erfordert Planung, Strategie und die Bereitschaft, neue Wege zu gehen. Wenn du bereits seit längerem virtuelle Assistentin bist und die nächsten Schritte in Richtung mehr Umsatz, Expertise und Freiheit gehen willst - buche dir dein unverbindliches Beratungsgespräch bei Ari von Digitale Freiheit.

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Mehr Verdienen als virtuelle Assistentin
Dienstleistungen für VA's, Umsatz

Wie du deine Einkommen als VA mit Digital Marketing massiv erhöhst.

Mehr verdienen als Virtuelle Assistenz!

Stell dir einmal vor, du würdest ab sofort doppelt soviel verdienen als Virtuelle Assistentin als noch gestern - oder gar 3-fach so viel? Das klingt wie eine klassische Marketing-Guru Werbung, die wir tagtäglich auf Meta oder Youtube sehen. Es ist einfach zu schön, als dass es wahr sein kann! Oder doch nicht? In diesem Blogartikel nehmen wir diese Aussage ordentlich unter die Lupe und schauen, ob es nicht doch möglich ist. 

Was verdient eine Virtuelle Assistentin im Durchschnitt?

Die Antwort ist relativ simpel: Als VA verdient man im Durchschnitt zu wenig. Tatsächlich ist es so, dass der durchschnittliche Verdienst einer virtuellen Assistentin in Deutschland laut statistischem Bundesamt bei grade mal 36 Euro pro Stunde liegt. Wenn wir jetzt alle Abzüge und Unkosten mit einkalkulieren wird dieser Betrag schlussendlich verschwindend gering. Für einen Brutto-Umsatz von 3000 Euro monatlich muss eine VA pro Monat mit 84 Stunden aktive Arbeitszeit für Kunden rechnen. Dazu kommt Kommunikation, Marketing-Aktivitäten, Buchhaltung und diverse andere Tätigkeiten. Das ist eine ganze Menge Investition an Zeit, Energie und Fokus. 

Throwback: Warum hast du damals als VA gestartet?

Kannst du dich noch an den entscheidenden Moment erinnern? Was war der ausschlaggebende Faktor für deine Entscheidung, dich als virtuelle Assistenz selbstständig zu machen? Vielleicht war es der Wunsch zu Reisen, den Wellen hinterher zu jagen, oder mehr Zeit für die Familie zu haben. Man sagt immer so einfach: "Raus aus dem Hamsterrad"  - dabei erschaffen wir uns sehr schnell ein eigenes, kleines Hamsterrad. Kundenaufträge gewinnen, umsetzen, repeat. Das ganze in einem übersättigten Markt, in dem sich tausende VA's täglich im Preis unterbieten. Das macht langfristig keinen Spass und ist auch nicht wirklich lukrativ. Lass uns das hier und jetzt aus der Welt schaffen und schauen, wie wir aus dieser Spirale ausbrechen können.

Das Ziel: Mehr Umsatz, weniger Arbeit.

Stell dir vor, du wachst morgens auf und du hast als erstes ein Beratungsgespräch mit einer potenziellen Kundin. Es handelt sich um den Aufbau einer digitalen Präsenz. Sie braucht eine Website, E-Mail Marketing, Branding und eine verkaufsstarke Strategie. Das ganze Projekt dauert ca. 1-2 Monate und hat ein 5-stelliges Auftragsvolumen. Dein Arbeitsaufwand beläuft sich auf schätzungsweise 50 Stunden. Du bietest deiner Kundin einen Komplettpreis an, daher verdienst du umgerechnet mindestens 200 Euro pro Stunde. Fazit: Du arbeitest weniger und verdienst massiv mehr. Das klingt zu schön um wahr zu sein? Dann bring deine Rückenlehne in eine aufrechte Position, nimm noch einen ordentlichen Schluck Tee und sei gespannt auf die ungeschminkte Wahrheit.

Umdenken für den Erfolg.

Wie kann ein solches Szenario Realität werden? Wie schaffst du es, aus dem Niedrigpreissegment der virtuellen Assistenz auszubrechen und wirklich rentable Stundensätze zu erwirtschaften? Um das zu erreichen brauchst du ein klares Umdenken. Verabschiede dich vom Gedanken, jemandes Assistenz zu sein. Du bist so viel mehr als das - verinnerliche diesen Satz und wiederhole ihn für dich nochmals. Sag Tschüss zur Virtuellen Assistenz und Hallo zur neugeborenen Expertin. Erfinde dich neu, eigne dir eine brandheisse und gefragte Expertise an. Ab jetzt ist Schluss mit krampfhafter Kundenaquise, unzähligen Mitbewerberinnen und Dumpingpreisen. Schauen wir uns die Unterschiede zwischen einer virtuellen Assistentin und einer Expertin ein wenig genauer an:

Expertin vs. VA

Expertin:

  • Wird von Interessenten gesucht und gefunden
  • Weniger Mitbewerberinnen
  • Höhere Stundensätze
  • Skalierbares Businessmodell

VA:

  • Bewirbt sich auf Aufträge und ist ständig im Akquise-Modus
  • Übersättigter Markt mit sehr vielen Mitbewerberinnen
  • Niedriger Stundensatz durch Dumping-Angebote
  • Klares zeitliches und finanzielles Limit

Conclusion:

Es spricht einfach alles dafür, die virtuelle Assistenz hinter sich zu lassen und den nächsten Schritt in Richtung Expertenstatus zu gehen. Alles was du dafür brauchst ist der Wille und die Motivation, neues zu lernen und durchzustarten. 

Deine Transformation.

Die gefragteste Dienstleistung 2024 und darüber hinaus ist Digital Marketing - das sagt sogar Forbes. Expertinnen für Webdesign, E-Mail Marketing, Funnel-Strategien, bezahlte Werbung und vieles mehr sind gefragt wie nie. Was liegt also näher, als sich auf die gefragtesten und spannendsten Dienstleistungen zu spezialisieren? Wenn du mehr über deine Möglichkeiten erfahren möchtest, schau dir gerne den Beitrag "Top Dienstleistungen für VA's" an. Das tolle am Digital Marketing ist, dass du dich nicht auf ein Gebiet beschränken musst. Du kannst verschiedene Expertisen in dein Angebot einfließen lassen und dich somit gänzlich austoben. Hier ein Beispiel: Deine Kundin möchte einen Onlinekurs erstellt haben und beauftragt dich mit der Umsetzung. Was viele nicht wissen, es gehört so viel mehr dazu als "nur" den Kurs zu erstellen. Diese Expertisen kannst du in das Projekt mit einfließen lassen:

  • Landingpage/Verkaufsseite
  • Verkaufsfunnel inkl. Zahlungslösung
  • Launch-Strategie
  • Werbeanzeigen
  • E-Mail Marketing
  • Live-Webinar Umsetzung

Wie du siehst, als Scanner-Persönlichkeit ist Digital Marketing ein wahres Paradies. Du kannst dich ausleben in Kreativität, Strategie und Kommunikation. Dir stehen ungeahnte Möglichkeiten zur Entfaltung deiner Potenziale zur Verfügung.

Du musst kein Sheldon Cooper dafür sein.

Dafür brauchst du allerdings einen Uni-Abschluss. Bazinga! nein, natürlich brauchst du KEINEN Uni-Abschluss oder ein IT Studium. Alles was du brauchst ist eine ordentliche Tüte voll Motivation, den Willen neues zu lernen, das richtige Umfeld und eine fundierte Wissensquelle. Die ersten beiden Punkte kannst nur du aufbringen - für das richtige Umfeld und die Wissensquelle sorgen wir. Mit der Digital Hero Academy bekommst du alles was du brauchst. Das sagt sogar das deutsche und österreichische Arbeitsamt, die schweizer EMR Zertifizierung und am wichtigsten: Unsere Absolventinnen! Das sagt Michaela über die Academy:

Entscheidungen brauchen Zeit.

Es ist ein großer Schritt - von der virtuellen Assistentin zur gefragten Expertin für Digital Marketing. Es sind viele Faktoren, die man beachten sollte. Bin ich bereit, Zeit und Energie in eine Ausbildung zu investieren? Habe ich die Zeit und die Motivation, mehr aus meinem Business (und finally auch aus dem Leben) zu machen? Wenn du nur einen von diesen Punkten für dich mit JA beantworten konntest, sprich mit Ari von Digitale Freiheit und lasse dich unverbindlich beraten. (KLICKE HIER) 

Was wir dir hier und jetzt bereits versprechen können: In der Digital Hero Academy bekommst du eine praxisorientiere, zertifizierte Ausbildung mit persönlichen, unschlagbaren Support an die Hand - geführt von echten Experten in Ihrem Fachbereich. Freue dich auf UX/UI Designer, Datenschutzjuristen, Webdesigner, E-Mail Marketing Expertinnen, Meta Ads Expertinnen und mehr für deinen maximalen Lernerfolg.

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Mit diesen Strategien verkaufst du besser als virtuelle Assistentin
Dienstleistungen für VA's, Umsatz

Top-Strategien für VAs, um im Markt herauszustechen

Kundengewinnung als virtuelle Assistentin

Als virtuelle Assistentin ist LinkedIn die beste Plattform zur Kundengewinnung - so heißt es zumindest. Sicherlich kennst du aber auch folgende Situation: Dein LinkedIn-Tab ist geöffnet und du starrst gedankenverloren auf deinen Bildschirm. Auf deinen gestrigen Post gab es 6 Reaktionen und die Impressionen sind auch eher bescheiden. Langsam aber sicher gehen dir die Content Ideen aus und du schaust bei deinen Mitbewerberinnen nach, um dich inspirieren zu lassen.

Was du dort findest: Weichspüler-Content in Schnörkelschrift mit allgemeinen “Was ist eine VA” Themen, eingebettet in zartrosa-lachsfarbenen Tönen. Nach einem kurzen Blick auf die Performance erkennst du, dass es auch auf anderen Kanälen ähnlich schleppend bis mühsam läuft. Mit diesem Gedanken untermauert, postest du deinen vorbereiteten Beitrag und hoffst auf irgendeine Message in deiner Inbox mit einer Kundenanfrage. So hast du dir die Kundengewinnung nicht vorgestellt!

Es ist Zeit für eine Veränderung!

Bringen wir Schwung in dein Business und deine Kundengewinnung. In diesem Blogbeitrag werden wir gemeinsam die Top-Strategien erkunden, die dir helfen werden, aus der Masse herauszustechen und deine Karriere als virtuelle Assistentin auf ein neues Level zu heben. Bist du bereit für Veränderungen und Wachstum? Dann lass uns direkt loslegen!

Inhaltsverzeichnis
1
Hebe dich visuell ab. Erschaffe eine starke Marke.
2
Transportiere den Wert deiner Dienstleistung.
3
Erschaffe Bilder in den Köpfen deiner Zielgruppe.
4
Kreiere Content für deine Zielgruppe, nicht für andere VA’s.
5
Verlasse dich nicht auf Billigausschreibungen.
6
Erstelle dir klare Vertriebsprozesse.
7
Erzähle von deinem Angebot, nicht von Tipps & Tricks.
8
Spezialisiere dich.

Hebe dich visuell ab. Erschaffe eine starke Marke.

Schluss mit dem Pastell und dem Geschnörkel! Deine visuelle Präsenz ist dein erster Eindruck. Setze auf ein professionelles und aussagekräftiges Design, das deine Persönlichkeit und deine Dienstleistungen widerspiegelt. Traue dich, aus dem Status Quo auszubrechen und aufzufallen. Du magst es bunt? Dann greife in den Malkasten und zeige der Welt deine farbenfrohe Marke!

Transportiere den Wert deiner Dienstleistung.

Verkaufe nicht nur deine Zeit, sondern deine Fähigkeiten und den Nutzen, den du für deine Kunden schaffst. Konzentriere dich darauf, wie du ihren Erfolg steigern kannst, und kommuniziere diesen Wert klar und deutlich. Je besser deine Community den langfristigen Nutzen deiner Dienstleistung erkennt desto einfacher findest du Kunden.

Erschaffe Bilder in den Köpfen deiner Zielgruppe.

Geschichten bleiben in den Köpfen der Menschen hängen! Nutze Storytelling, um eine emotionale Verbindung zu deinen Kunden herzustellen. Erzähle Geschichten darüber, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast, um deine Glaubwürdigkeit zu stärken und deine Dienstleistungen greifbarer zu machen. Anhand von verschiedenen Beispielen können sich deine potenziellen Kunden besser vorstellen, wie sehr du ihnen helfen kannst.

Kreiere Content für deine Zielgruppe, nicht für andere VA’s.

Es ist eine lobenswerte Sache, andere Menschen zu inspirieren und ihnen die Möglichkeit der virtuellen Assistenz zu erläutern. Der grosse Nachteil an dieser Sache jedoch ist, dass du damit kein Geld verdienst. Dein Content sollte relevant für deine Zielgruppe sein und sich auf ihre Herausforderungen und die von dir gebotenen Lösungen konzentrieren. Zukünftig postest du also bitte keine “So wirst du VA” Beiträge mehr. 🙂

Verlasse dich nicht auf Billigausschreibungen.

In Facebook VA- Gruppen bewerben sich auf eine Ausschreibung unzählige Mitbewerberinnen. In den meisten Fällen bekommt die preiswerteste, einigermaßen akzeptable Leistungserbringerin den Job. Unsere Empfehlung: Verabschiede dich aus solchen Gruppen und investiere die gesparte Zeit in deine eigenen Marketingkanäle. Sei konstant sichtbar. Investiere in deine Online-Präsenz, sei es durch Social Media, eine professionelle Website oder E-Mail-Marketing (das lernst du in der Digital Hero Academy). Wir nennen das liebevoll die “Klopfspecht-Methode”. Sei omnipräsent und du wirst im Gedächtnis bleiben.

Erstelle dir klare Vertriebsprozesse.

Erschaffe dir eine tägliche Routine für deine Kundenakquise. Behalte das grosse Ganze im Auge und verliere dich nicht in ziellosen Konversationen via PN. Jede von dir gesendete Nachricht, jeder Post und jedes Follow Up sollte Teil deines Vertriebsprozesses sein. Nimm dir am besten ein (sehr) grosses Blatt Papier und male dir deine möglichen Vertriebsprozesse auf - einmal visualisiert erscheint es viel klarer. Erschaffe dir deinen perfekten Kundengewinnungs-Funnel!

Erzähle von deinem Angebot, nicht von Tipps & Tricks.

Stell dir vor, dein Laptop ist zu langsam bei einem speziellen Grafikprogramm und jemand gibt dir die besten Tipps und Tricks an die Hand, wie deine Grafikkarte besser funktioniert. Das ist gut zu wissen, allerdings hilft dir das nicht bei deinem Problem - denn du verstehst den Zusammenhang nicht.  Jetzt adaptiere diesen Gedanken auf deine Community. Deine potenziellen Kunden interessieren sich weniger für deine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu bewältigen, sondern vielmehr dafür, wie du ihnen direkt helfen kannst. Fokussiere dich also darauf, deine Dienstleistungen und deren Vorteile herauszustellen.

Spezialisiere dich.

Gehst du für deine Pizza zum Imbiss mit einer riesen Karte im Angebot oder lieber zu Italiener ums Eck, dort wo es nur Pizza gibt? Der "Bauchladen" mag zwar anfangs verlockend sein, aber um wirklich herauszustechen und als Expertin wahrgenommen zu werden, ist eine Spezialisierung unerlässlich. Finde deine Nische und positioniere dich als die go-to Person in diesem Bereich. Wusstest du, was die gefragtesten Nischen und Dienstleistungen 2024 sind? Laut Forbes ist Digital Marketing der gefragteste Wachstumsmarkt überhaupt! Hole dir hier den kostenlosen Expertenkompass und erfahre, in welchen Bereichen du durchstarten kannst!

Veränderung braucht Zeit.

Das waren jetzt eine Menge Punkte und diese umzusetzen braucht eine gute Vorbereitung und Zeit. Schreibe dir eine Liste mit den wichtigsten Punkten auf und setze dir ein zeitliches Commitment, damit du auf Kurs bleibst. Male dir einen Blueprint deiner Marketingstrategie auf, so hast du sie visualisiert und Optimierungen sind greifbarer. 

Pro Tipp: Wenn du mit deinem Marketing und mit einer neuen Expertise richtig durchstarten willst, empfehlen wir dir die Digital Hero Academy. Hier wirst du zur Expertin für E-Mail Marketing, Webdesign, Onlinekurs-Erstellung, Digital Marketing und mehr ausgebildet. Bist du bereit für die Profi-Liga? Dann klicke hier und erkundige dich nach deinen Möglichkeiten.

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Preisgestaltung und Stundenkalkulation als Virtuelle Assistentin
Kundenzusammenarbeit, Umsatz

Preisgestaltung für Virtuelle Assistentinnen: So kalkulierst du einen angemessenen Stundensatz.

Preisgestaltung für Virtuelle Assistentinnen: So kalkulierst du einen angemessenen Stundensatz

Hast du manchmal das Gefühl, dass du trotz deiner vielfältigen Fähigkeiten und deiner harten Arbeit dein Verdienst nicht dem entspricht, was du wirklich verdienst?

Ist dein Business als Virtuelle Assistenz manchmal ein echter Krampf, weil du am Ende des Monats trotzdem nicht alle deine Rechnungen zahlen kannst?

Viele Virtuelle Assistentinnen machen diesen Fehler bei der Preisgestaltung - auch ich damals: Wir kalkulieren keinen Stundensatz, sondern legen einfach eine Zahl fest, die sich gerade gut anfühlt, die wir selbst vielleicht noch zahlen würden und die “wettbewerbsfähig” ist, damit wir Aufträge in Facebook-Gruppen an Land ziehen können. 

Wir setzen unseren Stundensatz mit Pi mal Daumen 30 Euro viel zu niedrig an. Und das hat Folgen! Nicht nur für dein Bankkonto, sondern auch für dein Selbstwertgefühl und deine Motivation.

Warum ein angemessener Stundensatz so wichtig ist

Lass mich dir eins sagen: Deine Arbeit ist wertvoll. Deine Zeit ist kostbar. Und genau deshalb ist es so wichtig, dass du einen Stundensatz festlegst, der dem Wert entspricht, den du deinen Kunden bietest. Ein zu niedriger Stundensatz führt nicht nur dazu, dass du zu wenig verdienst, sondern führt auch dazu, dass du dich unterbezahlt und ungeschätzt fühlst. Das kann langfristig zu Frustration, Stress und sogar Burnout führen. Deshalb musst du als erstes mal deinen eigenen Wert erkennen, damit du auch entsprechend bezahlt wirst.

Die Folgen eines zu niedrigen Stundensatzes

Ein zu niedriger Stundensatz kann viele negative Auswirkungen auf dein VA-Business haben. Der offensichtlichste Punkt ist natürlich, dass du weniger verdienst als du verdienst. Das kann dazu führen, dass du viel zu viel arbeiten musst, um deine Rechnungen zu bezahlen und am Ende des Monats vielleicht trotzdem noch nicht genug Geld verdienst. Zum anderen kann ein zu niedriger Stundensatz dazu führen, dass du dich ungeschätzt fühlst und dadurch deine Motivation und Begeisterung sinkt. Und das wiederum führt dazu, dass du keine hochwertige Arbeit mehr leistest, was weiter dazu führt, dass du weniger Kunden gewinnst und dein Business stagniert.

Du siehst: Setzt du einmal einen falschen Stundensatz an, zieht sich das wie ein Rattenschwanz durch dein gesamtes Business und wird dir langfristig mehr schaden als nützen.

Faktoren bei der Preiskalkulation

Es gibt viele Faktoren, die bei der Kalkulation deines Stundensatzes eine Rolle spielen. Als erstes ist da deine Erfahrung und Expertise. Je mehr Erfahrung du hast und je spezialisierter deine Fähigkeiten sind, desto höhere Preise kannst du auch verlangen. Aber auch deine Kosten und Ausgaben spielen eine Rolle. Denke daran, dass ein Stundensatz nicht nur die reine Arbeitszeit mit dem Kunden abdecken soll. Sondern auch die Zeit, die du für dein eigenes Business aufwendest (Buchhaltung, Marketing,...), deine Betriebskosten, Lebenshaltungskosten und die Weiterbildungen und Erfahrungsjahre, die du gesammelt hast. 

Erfahrung und Expertise

Deine Erfahrung und Expertise sind ein wichtiger Faktor für die Festlegung deines Stundensatzes. Je mehr Erfahrung du hast und je spezialisierter deine Fähigkeiten sind, desto mehr kannst du verlangen. Wenn du zum Beispiel jahrelange Erfahrung im Social-Media-Management hast und dich auf Instagram-Marketing spezialisiert hast, kannst du einen höheren Stundensatz verlangen als jemand, die gerade erst anfängt und sich auf allgemeine administrative Aufgaben wie Backoffice spezialisiert hat.

Kosten und Ausgaben

Auch deine eigenen Kosten und Ausgaben spielen eine Rolle bei der Festlegung deines Stundensatzes. Als Selbsständige bist du nun selbst zuständig für deine Betriebskosten, wie Büromiete, Ausrüstung, Software, Marketingkosten, Versicherungen, Altersvorsorge gehören. Und ebenfalls deine Lebenshaltungskosten wie Miete, Lebensmittel, Auto, Kleidung und Freizeitausgaben wollen bezahlt werden.

Marktnachfrage und Positionierung

Auch die Marktnachfrage und deine Positionierung spielen eine Rolle bei der Festlegung deines Stundensatzes. Wenn du in einem Markt arbeitest, in dem es viele Nachfrage nach deinen Fähigkeiten gibt und du dich als Expertin positioniert hast, kannst du einen höheren Stundensatz verlangen als jemand, der in einem weniger gefragten Markt arbeitet und sich nicht als Expertin positioniert hat.

Virtuelle Assistentin für Backoffice

Gesättigter Markt, hohe Anzahl an Anbieterinnen

Massiv weniger Nachfrage durch Überangebot

Sehr niedriger Stundensatz, teilweise zwischen 15€ - 50€

E-Mail Marketing Expertin

Ungesättigter Markt, niedrige Anzahl an Anbieterinnen

Sehr hohe Nachfrage nach der Dienstleistung

Sehr hoher Stundensatz, teilweise zwischen 80€ - 200€

Schritte zur Kalkulation eines angemessenen Stundensatzes

Um einen angemessenen Stundensatz zu kalkulieren, musst du deine Kosten und Ausgaben analysieren. Überlege dir, wie viel du pro Jahr verdienen möchtest und wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest. Berücksichtige auch Urlaubstage und potenzielle Krankheitsausfälle. Auf dieser Grundlage kannst du deinen Stundensatz berechnen, der dir ein angemessenes Einkommen bietet und gleichzeitig wettbewerbsfähig ist.

Inhaltsverzeichnis
Analyse der eigenen Kosten und Ausgaben
Bestimmung des gewünschten Jahresgehalts
Berücksichtigung von Arbeitsstunden und Urlaubstagen
Berechnung des Stundensatzes

Analyse der eigenen Kosten und Ausgaben

Wie vorher schon angesprochen: Mach eine Liste all deiner monatlichen Kosten und Ausgaben, sowohl beruflich als auch privat. Zu den beruflichen Kosten können Dinge wie Büromiete, Ausrüstung, Internet, Software und Marketingkosten gehören. Zu den privaten Kosten gehören Dinge wie Miete, Lebensmittel, Kleidung und Freizeitausgaben. Gehe hier am Besten mal dein Bankkonto durch, oder prüfe alte Belege, damit du nichts vergisst. Vergiss nicht: Manche Kosten kommen nur 1-2x pro Jahr auf dich zu. Berücksichtige diese in deiner Aufstellung. Addiere dann alle Ausgaben zusammen, um deine Gesamtkosten zu berechnen.

Bestimmung des gewünschten Jahresgehalts

Überlege dir, wie viel du pro Jahr verdienen möchtest. Nimm dir die Liste deiner monatlichen Ausgaben zur Hand und rechne diese auf das ganze Jahr hoch. Das Ergebnis ist dann dein Minimum-Jahresgehalt, dass die erzielen musst. Hinzu solltest du jedoch noch unvorhergesehene Ausgaben rechnen, wie Arztbesuche und Krankheitsausfall, Autoreparatur, Neuanschaffungen etc. Ausserdem ist das Ziel der Selbstständigkeit ja unter anderem, dass du mehr als im Angestelltenverhältnis verdienst. Addiere also zusätzlich noch eine Summe, die du dir zur Seite legen möchtest. 

Berücksichtigung von Arbeitsstunden und Urlaubstagen

Überleg dir, wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest, und wie viele Urlaubstage du pro Jahr nehmen möchtest. Berücksichtige auch Krankheitszeiten und Feiertage. Wenn du zum Beispiel 40 Stunden pro Woche arbeiten möchtest und 4 Wochen Urlaub pro Jahr nehmen möchtest, dann hast du insgesamt 48 Wochen pro Jahr zu arbeiten. Wenn du einen bestimmten Betrag pro Jahr verdienen möchtest, dann musst du diesen Betrag pro Jahr durch die Anzahl der Wochen teilen, die du arbeiten möchtest, um deinen durchschnittlichen wöchentlichen Umsatz zu erhalten.

BEISPIEL:

Jahres-Umsatzziel: EUR 100’000

Urlaub pro Jahr: 8 Wochen

Berechnung: 100’000 / 44 Wochen = EUR 2’272 pro Woche

Berechnung des Stundensatzes

Nun, da du deine Gesamtkosten und Ausgaben sowie dein gewünschtes Jahresgehalt bestimmt hast und weißt, wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest, kannst du deinen Stundensatz berechnen. Teile dazu dein gewünschtes Jahresgehalt durch die Anzahl der Stunden, die du pro Jahr arbeiten möchtest. Das gibt dir deinen Stundensatz, den du verlangen solltest, um deine finanziellen Ziele zu erreichen.

BEISPIEL:

Jahres-Umsatzziel: EUR 100’000

Arbeitszeit/Woche: 30h

Arbeitswochen pro Jahr: 44 Wochen

Berechnung: 

1.) 44 Wochen * 30h = 1’320h/Jahr

2.) 100’000 / 1’320h = EUR 75/h

Als Expertin höhere Stundensätze verlangen

Deine Expertise spielt wie bereits schon erwähnt eine sehr grosse Rolle bei der Stundensatz-Kalkulation. 

Während eine Assistentin für Backoffice es schwer hat, Stundensätze über 45 Euro zu rechtfertigen, kann eine Expertin aus dem Bereich Digital Marketing mit Leichtigkeit Preise zwischen 80-200 Euro ansetzen.

Allein der Wechsel deiner Positionierung von der Assistentin zur Expertin misst deiner Arbeit schon wesentlich mehr Wert bei und zieht ein anderes Kundenpublikum an. Wenn du dann auch noch einen Bereich wählst, der eine sehr hohe und stetig steigende Nachfrage hat, wirst du mühelos Kunden gewinnen, die diskussionslos bereit sind, deine hohen Stundensätze zu zahlen. 

Wenn du momentan noch als Virtuelle Assistenz positioniert bist und ebenfalls Mühe hast, angemessene Stundensätze zu verlangen, Kunden zu gewinnen und ohne Angestelltenjob von deinem Business zu leben, dann ist die Digital Hero Academy genau das Richtige für dich. 

Die Digital Hero Academy ist die grösste Digital Marketing Ausbildungsakademie im deutschsprachigen Raum - speziell konzipiert für Virtuelle Assistentinnen. 

Unsere Expertenausbildung im Digital Marketing bietet dir die Möglichkeit, dich als Expertin in einem der gefragtesten Märkte unserer Zeit zu positionieren und Experten-Stundensätze zu verlangen. Viele unserer Teilnehmerinnen haben nach Abschluss der Ausbildung ihren Stundensatz verdoppelt oder sogar verdreifacht und genießen jetzt ein höheres Einkommen und mehr Anerkennung für ihre Arbeit.

Erfolgsgeschichten unserer Teilnehmerinnen

Lass mich dir ein paar Erfolgsgeschichten von Teilnehmerinnen der Digital Hero Academy erzählen:

  • Sara hat nach Abschluss der Ausbildung ihren Stundensatz von 30 Euro auf 150 Euro erhöht und konnte binnen kürzester Zeit ihren Angestelltenjob kündigen.

  • Julia hat sich auf Onlinekurs-Erstellung spezialisiert und verlangt jetzt 200 Euro pro Stunde für ihre Dienstleistungen. Sie hatte noch nie Preisdiskussionen, weil die Onlinekurs-Branche boomt.

  • Lisa hat sich als Expertin für E-Mail-Marketing positioniert und verlangt jetzt 100 Euro pro Stunde für ihre Arbeit und bekommt regelmässig neue Kundenanfragen und Weiterempfehlungen. 

Die Virtuelle Assistenz ist nur der Anfang von etwas noch viel Grösserem.

Gehe mit uns gemeinsam den nächsten Schritt und werde zur gefragten, ausgebuchten und zertifizierten Digital Marketing Expertin. Buche dir jetzt deinen unverbindlichen Beratungscall mit Ari 👉 klicke hier. 

Du hast es verdient, angemessen bezahlt zu werden für die wertvolle Arbeit, die du leistest. Kenne deinen Wert und stehe dazu. Lege deinen Stundensatz nicht anhand von “fühlt sich gut an” und “die andere VA nimmt auch nur so viel” fest, sondern kalkuliere richtig und handle unternehmerisch. 

Und wenn du bereit bist, dein Business und deinen Umsatz auf das nächste Level zu bringen, dann schau dir gerne unsere Expertenausbildung in der Digital Hero Academy an. Denn du bist mehr als eine Assistentin - du bist eine Expertin. Und es ist Zeit, dass du auch so behandelt wirst.

Die Virtuelle Assistenz ist nur der Anfang von etwas noch viel Grösserem.

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Du hast es verdient, angemessen bezahlt zu werden für die wertvolle Arbeit, die du leistest. Kenne deinen Wert und stehe dazu. Lege deinen Stundensatz nicht anhand von “fühlt sich gut an” und “die andere VA nimmt auch nur so viel” fest, sondern kalkuliere richtig und handle unternehmerisch. 

Und wenn du bereit bist, dein Business und deinen Umsatz auf das nächste Level zu bringen, dann schau dir gerne unsere Expertenausbildung in der Digital Hero Academy an. Denn du bist mehr als eine Assistentin - du bist eine Expertin. Und es ist Zeit, dass du auch so behandelt wirst.

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Kundenzusammenarbeit, Umsatz

So baust du dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen auf

Anders als im Angestelltenverhältnis ist dein Einkommen in der Selbstständigkeit als Virtuelle Assistenz ein ständiges Auf und Ab. Am Monatsende wartet kein festes Gehalt auf dich, sondern dein Einkommen ist abhängig von deinen Kunden und deren Auftragsvolumen. Im Sommer und über die Weihnachtszeit kommt es bei vielen Virtuellen Assistentinnen häufig zu Einbrüchen, da ihre Kunden in den Ferien sind. Und wieder andere VA’s strugglen mit kurzfristigen Kleinaufträgen, die nach kürzester Zeit abgeschlossen sind und eine Folgeaufträge nach sich ziehen. Du bist gefangen in einem ständigen Zyklus von Kundenakquise, Projektumsetzung und dann wieder neue Kundenakquise. Dieses Muster ist nicht nur stressig und anstrengend, sondern kann auch die Qualität deiner Arbeit und dein Wohlbefinden beeinträchtigen.

Wenn du auch mit dieser Herausforderung konfrontiert bist und dir als virtuelle Assistentin ein stabiles Einkommen aufbauen möchtest, dann ist dieser Blogartikel für dich. Denn hier erfährst du, wie du langfristige Kundenbeziehungen aufbaust, um dein Einkommen zu stabilisieren und somit Nachts wieder ruhiger zu schlafen.

Bitte keine One-Click Romanze!
Die Bedeutung langfristiger Beziehungen

Stell dir vor, du arbeitest nicht nur für Geld sondern für echte Partnerschaften, die auf Vertrauen, gegenseitigem Respekt und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse und Ziele des anderen basieren. Solche Beziehungen sind der Schlüssel zu einem erfüllten Berufsleben als virtuelle Assistenz. Denn hier geht es nicht nur um den Umsatz, sondern auch darum, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, maßgeschneiderte Lösungen zu finden und als Expertin in deinem Fachgebiet anerkannt zu werden. Eine Zusammenarbeit sollte also ganz klar mehr als nur Cashflow darstellen.

Strategien für den Aufbau langfristiger Beziehungen

Es bedarf mehr als nur Fachkenntnisse – Empathie, Engagement und eine strategische Herangehensweise sind ebenso wichtig. Hinter jedem Auftrag steht ein Mensch mit Gefühlen, Träumen und Ängste. Deine Aufgabe ist es, diesen Menschen - so gut es nur geht, zu erkennen und zu verstehen. Lass uns gemeinsam einige Schlüsselstrategien erkunden, die dir helfen können, langfristige und erfüllende Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen und somit auch deinen Umsatz zu stabilisieren.

Inhaltsverzeichnis
1
Verstehe die Bedürfnisse deiner Kunden
2
Liefere konstante und qualitativ hochwertige Arbeit
3
Kommunikation ist der Schlüssel
4
Biete zusätzliche Mehrwerte
5
Pflege die Beziehung auch außerhalb des Projekts
6
Hol dir regelmäßig Feedback und setze es um

Verstehe die Bedürfnisse deiner Kunden

Es beginnt mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Kunden. Indem du aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst, kannst du maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die genau auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Ein Grundsatz im Beziehungsaufbau zu deinen Kunden ist es, interessiert und nicht interessant zu sein. Scheue dich also nicht davor, Fragen zu stellen - denn nur so kannst du deine Kunden wirklich verstehen und eine wirkliche Lösung anbieten.

Liefere konstante und qualitativ hochwertige Arbeit

Konsistenz in der Qualität deiner Arbeit schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Achte darauf, regelmäßig hervorragende Ergebnisse zu liefern, die nicht nur den Erwartungen entsprechen, sondern diese übertreffen. Overdelivery - also mehr oder besser liefern als ursprünglich erwartet, festigt das Vertrauen in deine Kompetenzen und deiner Zuverlässigkeit.

Kommunikation ist der Schlüssel

Regelmäßige und klare Kommunikation hält die Beziehung lebendig und effektiv. Halte deine Kunden über Fortschritte, Änderungen und relevante Informationen auf dem Laufenden. Sei dabei immer offen, ehrlich und professionell. Wenn der Kunde die Kommunikation für den Informationsaustausch anstoßen muss, kann ein Gefühl der Unzulänglichkeit entstehen - du kannst dies sehr gut mit einer "echten" Beziehung vergleichen, diese ist ja auch keine kommunikative Einbahnstraße. Gib daher lieber einmal mehr ein Update weiter, so gibst du dem Kunden das Gefühl von Sicherheit.

Biete zusätzliche Mehrwerte

Überlege, wie du deinen Kunden zusätzlichen Mehrwert bieten kannst. Das könnte in Form von Beratung, zusätzlichen Dienstleistungen oder individuellen Lösungen sein, die über das erwartete Maß hinausgehen. Wenn du für deinen Kunden z.B. ein digitales Produkt erstellst, biete ebenfalls direkt verschiedene Marketingstrategien für Funnel, Social Media oder E-Mail Marketing an. Oftmals ist es so, dass deine Kunden diesbezüglich nicht wissen, was man alles optimieren kann für den maximalen Erfolg. Wenn du deine Kunden mit wertvollen Fachwissen und Skills begeistern willst, informiere dich unbedingt über die Digital Hero Academy oder die E-Mail Marketing Mastery von Digitale Freiheit. Damit bindest du deine Kunden durch dein ganzheitliches Know-How an dich und generierst langfristig ein stabiles Einkommen.

Pflege die Beziehung auch außerhalb des Projekts

Eine starke Kundenbeziehung geht über das rein Geschäftliche hinaus. Zeige Interesse an ihren Zielen und Herausforderungen und biete Unterstützung, auch wenn es nicht direkt um ein laufendes Projekt geht. Jeder Mensch freut sich über eine nette Nachricht betreffend eines Themas, das von persönlicher Wichtigkeit ist. Eine kleine Karte zum Geburtstag, eine kurze Mail um viel Erfolg für den Launch zu wünschen - solche kleinen Gesten festigen Beziehungen und zeigen, dass du wirkliches Interesse an dem Menschen hinter dem Kunden hast.

Hol dir regelmäßig Feedback und setze es um

Regelmäßiges Feedback hilft dir, deine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nobody is perfect - frage daher immer deinen Kunden nach persönlichem Feedback. Dies kann die Qualität deiner Arbeit sein, die Prozesse der Zusammenarbeit oder einfach nur die harmonische Zusammenarbeit. Dies kannst du direkt Fragen oder mit Hilfe eines Fragebogens/Quiz umsetzen. Nur durch ehrliches Feedback wirst du besser.

Wenn du als Virtuelle Assistenz dein Einkommen stabilisieren möchtest, sind langfristige Kundenbeziehungen der Schlüssel dazu. Schaffe echten Mehrwert für deine Kunden und mache dich unentbehrlich, indem du eine starke Beziehung basierend auf Vertrauen, gegenseitigem Respekt und dem Verständnis für die Bedürfnisse deines Kunden aufbaust.

PRO-TIPP:

Ein weiterer Weg, um dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen aufzubauen, ist ein passives Einkommen. Wenn du zum Beispiel Dienstleistungen im Digital Marketing anbietest hast du die Möglichkeit, mit Affiliate Programmen der Softwareanbieter dir ein wiederkehrendes, stabiles Einkommen zu generieren . Deine Kunden kaufen die benötigten Tools, die du empfiehlst, damit du das Projekt für sie umsetzen kannst, und du kannst dir damit nebenbei noch einen passiven Einkommensstrom aufbauen. Wenn du wissen willst, wie du solche lukrativen Dienstleistungen als VA anbieten kannst, empfehle ich dir den Blogartikel:

 Dienstleistungen für VA im Digital Marketing

Pro Tipp

Ein weiterer Weg, um dir als Virtuelle Assistenz ein stabiles Einkommen aufzubauen, ist ein passives Einkommen. Wenn du zum Beispiel Dienstleistungen im Digital Marketing anbietest hast du die Möglichkeit, mit Affiliate Programmen der Softwareanbieter dir ein wiederkehrendes, stabiles Einkommen zu generieren . Deine Kunden kaufen die benötigten Tools, die du empfiehlst, damit du das Projekt für sie umsetzen kannst, und du kannst dir damit nebenbei noch einen passiven Einkommensstrom aufbauen. Wenn du wissen willst, wie du solche lukrativen Dienstleistungen als VA anbieten kannst, empfehle ich dir den Blogartikel:

 Dienstleistungen für VA's im Digital Marketing
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